從崗位能手到管理高手

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【課程大綱】：
1.第一講 管理的基礎知識
2.管理的演變
3.管理的概念
4.管理的特征
5.管理的原理
6.管理的方法
7.管理的環境
8.管理的目標
9.管理的對象
10.管理的性質
11.管理的職能
12.管理的循環
13.管理的層次
14.管理的技能
15.管理的誤區

16.第二講 管理的角色認知
17.角色轉換
18.團隊領袖
19.非親家長
20.第一教練
21.精神導師
22.制度模范

23.第三講 管理人員的勝任力模型
24.必備的知識
25.必備的技能
26.必備的修煉
27.必備的思維
28.必備的品格
29.必備的價值觀

30.第四講 自我管理
31.心態管理
32.時間管理
33.目標管理
34.學習管理
35.創新管理
36.人際管理
37.形象管理
38.健康管理
39.壓力管理
40.情緒管理
41.行動管理
42.自省管理

43.第五講 人員管理——管理者的左手
44.團隊管理
45.有效溝通
46.員工激勵
47.培訓下屬

48.第六講 事務處理——管理者的右手
49.高效會議
50.有效授權
51.狠抓執行
52.績效評估