企業管理中的心理學應用

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【培訓內容】：
第一講 管理心理學
1.知覺與歸因理論
2.價值觀與態度
3.個體心理與行為的分析
4.工作團隊的心理與行為

第二講 角色
1.懶螞蟻效應——做管理就要學會“偷懶”
2.角色心理實驗——定崗定責，培養規則意識
3.互惠效應——心態開放，互惠互利
4.刺猬效應——發揮管理中的距離美學
5.角色置換效應——以輪崗激發員工活力

第三講 統籌
1.目標置換效應——團隊工作不能偏離總目標
2.頭腦風暴效應——發揚民主決策的智慧
3.紫格尼克效應——適度緊張感是一種動力
4.錯位效應——任意指派，就是侮辱下屬
5.期望效應——說你行你就行的思維游戲

第四講 執行
1.內耗效應——內耗不除，執行不力
2.答布效應——規范的行為源于標準化引導
3.定位效應——人、事、物三位一體的執行優化
4.山頭效應——化解各自為政的執行力陷阱
5.沸騰效應——強化工作中的成果意識

第五講 管控
1.團隊公約——規則意識是規范管理的前提
2.墨菲定律——做好全方位的預防工作
3.破窗理論——抓住細節問題，逐步改善
4.青蛙效應——注重監控，不被眼前事物麻痹
5.登門檻效應——實施日清日高的改善計劃

第六講 溝通
1.避雷針效應——疏導員工的心理困境
2.牢騷效應——學會傾聽也是一種管理
3.位差效應——打造平等的溝通狀態
4.反饋效應——給予對方及時有效的反饋
5.緩沖效應——合理解決溝通中的沖突

第七講 激勵
1.馬蠅效應——通過合理刺激，激發積極行為
2.德西效應——管理還要善用非物質激勵
3.標桿效應——樹立一個榜樣，帶動一個團隊
4.熱爐法則——及時、有效地執行激勵手段
5.鯰魚效應——適度引入競爭讓團隊永葆活力

第八講 教練
1.馬斯洛需求理論——幫助員工規劃職業成長
2.亨利效應——適時強化員工的自信心理
3.蘑菇定律——幫助新人承受一些磨煉
4.心理暗示——隨時告訴下屬做得很棒
5.恒河猴實驗——給予下屬一些關心和愛護