高實效領導管理溝通實務

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課程綱要
第一單元：組織內管理體系溝通的節點
組織管理體系的8個管理溝通節點（組織建設模型）
1、愿景與使命
2、關懷與價值
3、歸屬感與激勵
4、利益與資源
5、能力提升與輔導
6、團隊協作
7、學習型組織
8、工具、方法應用模式
八節點之間的內在作用與關系

第二單元：管理溝通技巧
管理溝通的各種形式及作用
管理溝通中普遍存在的誤區
什么是管理溝通的有效性
高效管理溝通的心智模式轉變
提升管理溝通效果的原則
溝通優勢二原則的延伸分析
溝通有效性的障礙在哪里
如何規避有效溝通的障礙
溝通中的四個關鍵要素
“高效溝通全系圖”解讀
高效管理溝通的解碼流程
工作情景的確認
角色關系的確認
管理目標的確認
管理溝通策略的確認

第三單元：有效管理溝通的實踐應用
與上級溝通的方法與技巧
如何高效的進行工作請示
如何高效的進行工作匯報
如何準確的領會領導意圖
與平級同事溝通的方法與技巧
“深度會談”的技巧與應用
對自己和同事從事工作的認知方法
與下屬溝通的方法與技巧
如何準確的分派任務
如何有效推進績效提升
如何有效提升工作意愿

第四單元：提升溝通效果應具備的能力
團結大家形成凝聚力的能力
全局與局部的換位思考的能力
調整雙方情緒的能力
喚醒內心支持、期待與信任態度的能力
建立組織內信任的能力