互聯網時代的場景營銷與營銷創新

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課程大綱
一、營銷升級之客戶洞察——使用場景與決策優化
1、移動互聯網時代客戶需求挖掘與場景升級
1.1 互聯網思維與8類客戶需求挖掘
1.2 如何解讀客戶使用場景并洞察客戶需求？
1.3 如何設計不同使用場景的客戶價值冰山？
2、支持營銷共贏的客戶決策優化
2.1 當下市場主流的客戶決策診斷
2.2 決策優化：如何從重度決策到輕度決策？
2.3 決策簡化：如何從低效訴求到高效訴求？
核心工具：8類客戶需求挖掘、客戶價值冰山

二、營銷升級之優勢再造——差異競爭與數字傳播
1、超越對手的差異化競爭優勢創造
1.1 價值塑造：如何設計營銷元素關鍵點分解？
1.2 對手洞察：基于客戶價值的營銷錯位設計
1.3 如何利用競爭草圖進行客戶價值創新？
2、互聯網時代高效的新媒體傳播系統
2.1 各新媒體傳播渠道的優劣與應用甄選
2.2 如何構建科學有效的新媒體傳播通道？
2.3 傳播升級：數字化時代的傳播場景創新
核心工具：競爭差異設計草圖、新營銷傳播矩陣

三、營銷升級之場景設計——體驗營銷與超級轉化率
1、服務場景設計：如何打磨尖銳的客戶體驗？
1.1 如何設計基于價值營銷的環境場定位？
1.2 行動線索：如何設計科學、有效的客戶觸點？
1.3 完美瞬間：如何構建系統、*的客戶體驗？
2、超級轉化率：強勢傳播背后的爆品戰略
2.1 如何利用轉化公式把握成交的關鍵？
2.2 如何通過環節優化來實現超級轉化？
2.3 如何通過營銷裂變來放大超級轉化？
核心工具：行動線索模型、超級轉化鏈

四、營銷升級之業績優化——利潤重構與營銷激勵
1、利潤為王：如何用互聯網思維優化營銷組合？
1.1 營銷趨勢：高頻擊敗低頻
1.2 營銷組合：多階超越一階
1.3 如何優化和重構我們的產品組合？
2、營銷自驅動：互聯網時代更優激勵策略選擇
2.1 如何設計個性化自激勵模式？
2.2 如何構建團隊共生的成長通道？
3、新營銷模式迭代：移動互聯時代的新整合營銷與營銷業績提升
核心工具：盈利組合模型、客戶需求鏈分析法