系統思考與科學決策

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課程綱要：
一、導言與系統思考
1、未知型學習與認知紅利
2、組織變革趨勢與管理者價值轉型
3、決策力與領導力的客觀關系及價值層次
4、日常思維的習慣與方式
經驗式思維、直覺式思維、情緒性思維
5、何謂系統思維
表現形式包括但不限于：全面、關聯、前瞻、深度與思辨
6、如何理解思維，決定如何思維，進而影響決策，最終影響結果
7、系統化創新思維的對立面及應用習慣分析：
主觀化思維、碎片化思維、經驗化思維、個體化思維
8、系統思維的支持面：
客觀化思維、背景化思維、條件化思維、資源化思維
關聯性思維、深度化思維、墨菲定律思維、集體思維

二、決策力提升的基礎認知
1、決策管理的涉及范疇
趨勢邏輯認知、系統思維模型、資源條件分析、工具技巧應用、其他因素探索
2、決策的風險取決于認知的層次
2.1、認知與決策的潛藏關聯
2.2、認知的四大層級
古典主義、現代主義、后現代主義與情境主義
案例：各層級員工對企業戰略目標突破的理解
2.3、情境主義認知的邏輯工作法
2.4、如何基于情境主義進行決策應用
行動學習：如何基于情境主義認知邏輯對企業戰略目標進行主動共識
3、決策風格的自我評估并了解其各自的優劣勢

三、系統理解決策
1、決策與決定的定義與區別
2、決策的兩大原則：信息準全與科學可行
3、生活與工作中重大決策過程中的反思與對話
4、在超出經驗范圍時進行科學決策——清晰思考與邏輯推理
4.1、前瞻與決策的聯系與區別
4.2、科學思維模型：復合經驗+數據分析+趨勢邏輯+合理冒險+反思復盤+改善迭代
5、思維模型中哪些模塊可以主觀控制及降低決策風險——風險評估
復合經驗、數據分析與合理冒險

四、決策與行動體系
1、個人如何決策？
1.1、把握全局觀——開放的分析能力
案例學習：柯達的失敗
1.2、抓主要矛盾——精準的提煉能力
案例學習：滴滴的商業邏輯創新
1.3、信息類型與支持來源——準確的前瞻能力
案例學習：因特爾的重大成功與失敗戰略決策
1.4、決策時遇到的限制條件——高效的決斷能力
案例學習：阿里的*——領導者的誘惑與機遇
2、組織文化與人際心理對決策的影響
決策中的角色、權力與沖突管理
3、問題分析與方案制定
4、方案選擇與風險評估

五、創新型組織的特點
1、能夠固化組織內部優秀的知識與經驗
2、很少犯過去曾經犯過的錯誤
3、能夠優于和快于其他組織產生決策
4、不定期的能夠出現迭代性的創意與建議