前瞻思維與科學決策

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課程大綱
一、序言與破冰
1、未知型學習與認知紅利
2、理清定義：決定與決策的區別

二、為何要學習決策
1、與環境有關
我們所處的不確定時代：經驗失效
講解：內循環時代的社會經濟壓力與企業戰略機遇
2、與角色有關
思維性工作：處理已發生的|規劃未發生的
對話：新基建背景下通訊服務及移動互聯網產業變革趨勢
3、與生活有關：未來，取決于當下的決策
探討：個人職業發展與領導力多元化

三、初步了解決策
1、沒學習決策我們是怎么過來的
2、人類常用的決策方法：經驗與直覺

四、決策水平探索
1、決策水平分析模型
1.1、下限：信息資源與認知水平（知識結構、信息來源、認知維度）
1.2、中位：理性邏輯與思維能力（經驗合理性、直覺準確性、前瞻思維性）
1.3、上限：特質、目標、性格與情緒（決策風格、性格優劣勢、心智水平）
1.4、下限靠學習積累，平均線靠刻意練習，上線靠持續修為

五、實現科學決策：
1、信息準確原則：獲取盡量全面，渠道盡量多元，打破推薦算法，突破同溫層
2、科學可行原則：資源、條件、目標、路徑
3、認知進化原則：思考盡量獨立，情境主義認知
4、揚長避短原則：有所為有所不為，知己所長知己所短，做自己擅長的事情
5、前瞻思維原則：突破慣性，啟動真理性思維
綜合經驗+數據分析+趨勢邏輯+推演預判+決策行動+反思復盤+改善迭代
研討：我們將會面對的客戶需求、產品服務、營銷策略、管理模式等將會發生什么樣的變化

六、關于組織決策
1、組織文化與人際心理對決策的影響
決策中的角色、權力、壓力與沖突管理
2、群體心理與決策偏差
2.1群體思維、旁觀者效應與組織心智
2.2引申思考：如何提高決策參與度
3、群策群力與民主集中制
群策群力的文化、流程與民主集中

七、創新型組織的特點：
1、能夠固化組織內部優秀的知識與經驗
2、很少犯過去曾經犯過的錯誤
3、能夠優于和快于其他組織產生決策
4、不定期的能夠出現迭代性的創意與建議