管理心理學與領導藝術

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課程大綱
一、未來管理者須知·領導力多元進化的背景
1、社會進化與組織競爭力發展階段
2、生產特點與管理對象的變化現實
3、戰略創新與運營穩定底線的區間
4、領導行為是技術還是藝術？為什么？

二、關于管理：
1、直擊管理的本質；
2、理解管理的復雜性、多元性、動態性和邏輯性；
3、領導者在管理中的價值與意義；

三、管理者自我認知
1、能力特質分析：想、說、做的能力分配；
2、能量層級認知：環境、行為、能力、價值觀、角色、愿景（羅伯特迪亞茨邏輯模型）；
3、能力維度模型：專業力、行動力、認知力、前瞻力、心智力；

四、權變理論：
1、權變理論的釋義：是管理理論中一種新的理論，不再相信管理會有一種最好的行事方式，而是必須隨機制宜地處理管理問題，“權變”的意思就是權宜應變。情境領導力就是權變理論的一種具體應用；
2、權變理論的含義：在企業管理中要根據企業所處的內外條件隨機應變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法；
3、關于人性的權變：人是復雜的，受多種內外因素的交互影響。職業人的動機特性和工作態度，隨其自身的心理需要和工作條件的變化而不同，不可能有統一的人性定論。
4、關于領導的權變:管理是領導者、被領導者、環境條件和工作任務結構四個方面因素交互作用的動態過程，不存在普遍適用的一般領導方式，好的領導應根據具體情況進行管理。

五、管理心理學的演變與進化
1、從經濟人到社會人到復雜人到自我實現人
2、人性的基本特點與認知層次
3、選用人的原則要點
3.1品質與能力
3.2用人之長、競爭擇優、貢獻價值、能職相稱
3.3行為主義的激勵理論、雙因素理論與成就需求理論
3.4管理者的用人品質與認知偏見
3.4組織中的人際關系管理
3.5情商與心智模型

六、從管理走向領導行為的突破難點
從向外分析到向內反思、從管理資源到聚焦自我
從對標行為到關注思維到深入心智，從已知型學習到未知型學習
領導藝術的個性化與多元化：
1、傳統領導力：行政、控制、專業、成就、情感（情商）
2、新型領導力：情境、賦能、創新、前瞻、心智（群體）

七、課程總結與回顧