企業贏在O2O模式下的營銷秘籍

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【課程大綱】
一、變化與顛覆-移動互聯網時代的趨勢解讀
1、傳統實體企業遭遇電商沖擊
2、國內電商平臺同質化競爭現狀
3、消費者的注意力和行為正在改變
4、不進則退，行業顛覆剛剛開始
5、擁抱變化，建設O2O模式
實戰案例解讀

二、O2O模式的深度剖析
（一）O2O到底是什么
1、O2O的前世今生
2、O2O模式與傳統電商模式的區別
3、O2O模式的本質
4、O2O常見的四種模式
實戰案例解讀
（二）O2O模式的深度剖析
1、更多的流量入口和更便捷的導入
2、依托大數據和精準營銷下更高的轉化率
3、打通線下線上渠道下更優質的用戶體驗
4、更高效的客戶關系管理（CRM）和客戶終身價值開發
5、更快速更便捷的品牌病毒性傳播
實戰O2O案例解讀

三、搭建O2O模式的關鍵環節和步驟
（一）360度全方位打通企業產品信息流
1、團購及本地門戶
2、平臺電商
3、營銷型網站
4、門店
5、LBS定位
6、SEO及SEM
7、微信公眾號營銷
8、社會化媒體營銷（PC）
實戰O2O案例解讀
（二）讓用戶無法抗拒的選擇你
1、超越客戶期望的用戶體驗
2、給予用戶更多的驚喜
3、自己用戶的痛點
4、無法抗拒的成交主張
實戰O2O案例解讀
（三）暢通便捷快速的物流解決方案
1、本地化企業
2、連鎖加盟企業
實戰O2O案例解讀
（四）打通安全方便的支付環節
1、線上支付
2、二維碼憑證
3、支付寶錢包
4、微信支付
5、APP及掃碼支付
實戰O2O案例解讀

四、實體門店的O2O模式運營實戰演練
1、用戶分析和精準定位
2、確定用戶聚集地及平臺
3、設計魚餌及吸引介質
4、設計好用戶體驗流程
5、附加話題和內容傳播機制
6、典型客戶體驗平臺分享
實戰O2O案例解讀

五、贏在O2O須結合互聯網思維
互聯網思維“獨孤九式”及典型企業成功的營銷案例
1、互聯網思維第一式：用戶思維【小米案例分析】
2、互聯網思維第二式：簡約思維【蘋果案例分析】
3、互聯網思維第三式：*思維【阿芙案例分析】
4、互聯網思維第四式：迭代思維【360案例分析】
5、互聯網思維第五式：流量思維【QQ案例分析】
6、互聯網思維第六式：社會化思維【微信案例分析】
7、互聯網思維第七式：大數據思維【銀泰案例分析】
8、互聯網思維第八式：平臺思維【BAT案例分析】
9、互聯網思維第九式：跨界思維【快的打車PK嘀嘀打車案例分析】

六、O2O模式之微營銷實戰
（一）、微信雙號多號運營的矩陣戰略
（二）、微信快速加粉的十大絕招
（三）、利用微信精準挖掘企業潛在客戶的13種方法
（四）、利用微信圈住老客戶，挖掘老客戶終身價值的7大技巧
（五）、如何利用微信策劃和內容促進老客戶快速成交
（六）、如何利用微信策劃制造病毒性傳播

七、O2O模式行業案例分享
1、餐飲行業O2O實戰案例
2、零售行業O2O實戰案例
3、旅游行業O2O實戰案例
4、酒店行業O2O實戰案例
5、汽車4S店O2O實戰案例
6、房地產行業O2O實戰案例
7、連鎖加盟企業O2O實戰案例

八、O2O融合企業系統解決方案
1、O2O模式選擇及具體化
2、用戶體驗流程設計
3、碎片化渠道及個性化傳播內容設計
4、O2O具體實戰執行方案制定與執行