新生代員工管理培訓
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【課程大綱】
第一章 新生代員工特征
一、 新生代員工的特點
1、調查報告
2、原因分析
3、新生代員工的四大訴求:薪酬、晉升、學習與成長、工作環境
二、 管理模式的變化
1、從家長式管理到人性化管理
2、從被動管理到參與管理
3、從他人管理到自我管理
第二章 新生代員工的激勵
一、 馬期洛五層次需求理論介紹
二、 生理與安全需求的滿足
1、薪酬體系的發展:三個公平的理論及應用
2、福利體系的發展:自助式福利的產生
三、 社交需求的滿足
1、支持性工作氛圍的打造
2、工作嵌入理論與應用
四、 尊重需求的滿足
1、尊重與認可:成就激勵的方式方法:點贊app等
2、認可表揚使用的技巧
五、 自我實現需求的滿足
1、個人價值的實現:彩虹理論應用
2、晉升體系
1) 晉升通道
2) 晉升標準及案例分析
a) 任職資格標準
b) 績效標準標準
c) 能力素質標準
3、平臺制的發展
4、機會激勵:工作重新設計
1) 工作設計的發展過程
2) 工作特征模型與應用
六、 激勵過程存在的問題:期望理論及其應用
第三章 新生代員工的日常管理
一、 員工性格的重塑
1、大五模型及應用
2、工作任務人格化
二、 員工態度改變與價值觀重塑
1、互惠效應與“門面效應”的使用
2、承諾效應與“登門檻效應”的使用
3、示范效應的使用及背后的原理
4、團體規范的使用及背后的原理
三、 員工工作方法的指導
1、具體指示型
2、方向引導型
3、鼓勵激勵型

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