銷售中的談判技巧培訓

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課程內容：
第一單元銷售談判總論
1、談判是什么？
2、銷售的四個階段
3、談判發生的前提
4、成功談判的六項原則
5、新世紀的銷售談判
第二單元，銷售談判前的準備
1、談判前的幾種實用心態調整技巧
2、能力測試：提升談判中的溝通能力
3、如何確定切入時機？
4、如何組建談判團隊
第三單元，銷售談判的開局
1、如何探詢對方最關注什么？
2、如何主導談判和讓步？
3、如何松動對方立場
4、案例講解：開局過招N策略
第四單元，銷售談判的中期
1、談判中的人際關系
2、談判環境營造
3、如何布置談判機關？
4、中場策略學習
第五單元，銷售談判的后期
1、如何進行讓步？
2、讓對方‘敢輸’
3、終場絕殺策略
4、小組練習：大客戶銷售的臨門一腳談判演練/收款中的談判技巧
第六單元，談判中的心理學
1、了解買主的個性/三種客戶類型
2、必勝的三種心態
3、再堅持一分鐘
4、提高談判心理彈性
5、解讀自然人欠款時的六種肢體語言