信用管理及應收帳款管理

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課程內容：
第一單元，中國的信用環境
1、案例分享了解信用現狀
2、信用管理的戰略意義
3、信用管理流程
4、信用管理是公司的下一個利潤增長點

第二單元，決策——信用雙刃劍
1、信用的定義
2、賒銷的成本與收益分析
3、“*”法則的警示
4、若干分析工具演練

第三單元，信用分析
1、信用分析目標
2、客戶信用風險因素分析
3、案例研討：制定客戶信用評估模型
4、信用額度管理
5、評分卡

第四單元，信用管理政策
1、信用管理政策
2、信用管理政策主要內容
3、如何制訂信用管理政策
4、討論：如何設置與組建信用管理部門

第五單元，應收帳款管理與催收
1、造成A/R的內在原因分析
2、欠款客戶的特征分析
3、符合中國國情的標準收款流程
4、系統收款法則

第六單元，成功企業經驗分享
1、拜耳公司的十年中國信用管理成功之路
2、聯想公司信用政策的探索
3、惠普與康柏的信用整合
4、搜狐的信用管理創新