實戰型中層管理干部

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【課程大綱】
一、管理
-管理的基本職責
-管理者與骨干員工的區別
-優秀領導的行為與特質
-成功經理的職責檢查
-出色經理的4種角色
二、企業文化建設
-什么是企業文化
-組織的企業文化的產生的原因
-惠普車庫法則
-價值觀落地分享
-案例：惠普愿景五子登科的分享
三、目標管理
-目標分解舉例
-目標管理介紹
-發展共同計劃的重要性
-如何設定目標
-評估衡量的樣本
-OPTS分析
-實際案例分享
-長短期目標的平衡
四、計劃與執行
-計劃的概念
-為什么要制定計劃
-制定計劃的基本要求
-制定計劃的關鍵要素
-對客戶的分析
-案例研究
五、有效溝通
-溝通相關關系的理解
-高效溝通應遵循的技巧
-高效溝通的步驟
-與上司關系的理解
-與同事有效的溝通
-與下屬有效的溝通
六、培訓輔導
-培訓輔導的重要性
-培育下屬的目的
-輔導下屬的*時機
-如何培育新員工
-如何培育老員工
-如何做員工輔導
-如何培育儲備干部
七、績效考評
-設定績效目標的方法
-關鍵績效目標的分解
-及時的績效溝通
-掌握使用評估矩陣表
-有效的績效監控
-有效的員工輔導
八、激勵員工
-員工激勵的重要性
-建立結構化的獎勵系統
-員工激勵各種方法
-有效的贊賞
-員工工作滿意因素分析
九、持續改善
-員工激勵的行為
-如何有效地與員工溝通
-掌握使用評估矩陣表
-評估結果和過程
-持續改善
十、總結與匯報
-工作總結的特點
-工作總結的種類
-總結撰寫前的準備
-總結的結構形式及內容
-總結文字表述的要求
-工作匯報的要點