管理者思維創新與問題解決

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【課程大綱】
一、 關于創新與創新能力
1. 從裝修施工看創新的價值
2. 漫長的創新之路
-多數企業創新能力不足
-發明專利擁有量一不高
-創新意識不強
-提升創造力的培訓不夠
3. 什么是創新與創新能力
-創新的定義
-創新的特征
-何謂創新能力
-創新能力的構成
4. 管理者應有的創新意識
-問題意識
-懷疑意識
-捕捉機遇和靈感的意識
-獨立意識
-自主意識
-風險意識
-合作意識
-培養創新意識的十五個方法
5. 創新能力的智力與非智力因素
6. 創新的基本原理
7. 企業創新的基本方向
〖課堂練習〗創新能力水平自我測試

二、 創新思維
1. 看圖了解思維習慣
2. 什么是思維
3. 思維的障礙
-習慣思維定勢
-權威思維定勢
-從眾思維定勢
-書本思維定勢
-自我中心思維定勢
〖課堂練習〗哪里算錯了？
4. 思維創新的主要內容
-發散思維（頭腦風暴）
〖課堂練習〗三組練習題目訓練
-逆向思維
-逆向思維的優勢
-如何進行逆向思維
-收斂思維
-目標確定法
-求同思維法
-求異思維法
-聚集法
-分析綜合法
〖案例分析〗
-形象思維
-直覺思維
-靈感思維
-邏輯思維
5. 激發個人創新的六種方法
-及時記錄下一些創新想法
-自己提問自己
-經常表達出自己的想法
-永遠充滿著創新的渴望
-換一種新的方法來思考
-有了創新的想法，一定要努力實施

三、 企業管理創新
1. 企業創新的范疇
-制度、流程……
-產品……
-銷售渠道……
-成本控制……
-日常管理、激勵機制……
2. 企業創新的十二種簡易手法
-加一加
-減一減
-擴一擴
-縮一縮
-變一變

四、 管理者關于問題的認識
1、看得見的問題和看不見的問題
2、問題意識源于哪里
3、“沒有問題”暗藏的危機

五、 如何快速發現問題
1、誰是解決問題的主體
2、發現問題的意識與方法，
3、問題的三種類型
4、加強自身責任感、洞察力
5、日常多與下屬主動溝通，掌握團隊一線情況，
6、建立有效的反饋機制
7、采用走動式管理，隨時發現問題
8、習慣性多問自己一個“為什么”？

六、 如何快速解決問題
1、問題解決的過程是目標實現的過程
2、要從組織的整體高度考慮問題的解決方案
3、避免一個臨時解決方案產生另外的問題
4、善于發現問題背后的“問題”，學會“修路原則”
5、看問題要看本質、抓主要矛盾
6、群策群力：充分發揮團隊的力量
如何提升自己的團隊領導力，讓大家愿意愿意跟隨你解決問題
7、解決問題的法寶：頭腦風暴法的運用
8、高效會議的組織與管理