后備干部核心管理能力提升

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課程大綱：
第一講 角色認知轉換
1、作為后備干部從業務走向管理三類角色轉換
1)角色定位
2)角色模擬
3)換位思考模式
2、作為后備干部角色地位、使命與職責
1)角色認知一：有較輔佐上司
2)角色認知二：激勵輔導下屬
3)角色認知三：與同事合作共處
3、作為后備干部需具備的基本素質
4、作為后備干部在轉型中的主要障礙及應對方法

第二講 后備干部溝通與協調能力
1)角色定位順利轉換
2)怎樣從自己承擔責任轉型為賦予員工職責
3)如何從埋頭苦干轉型為動員他人實現自己的想法
分享：談談你對后備干部角色轉換的相關認知
1、后備干部需要高效的溝通能力
2、溝通的基本法則和目的
3、溝通的五字秘訣：聽、問、說、看、心
4、全方位的溝通
1)如何有效與上級溝通
2)如何有效與下級溝通
3)如何有效與平級溝通
5、跨部門溝通與協調
1)跨部門溝通中組織的功能
2)跨部門溝通的方法
3)跨部門溝通的沖突管理
互動討論：如何有效推倒部門墻？
案例分析：后備干部與上級相處溝通案例分析
互動研討，經驗交流
如何有效溝通？學員分組討論，集思廣益，暢所欲言，探討提升溝通的有效方法和途徑，進行經驗交流。

第三模塊 后備干部團隊建設管理能力
1、團隊建設與管理
1)管理者帶領下的團隊特點解析
2)了解團隊運作-團隊及團隊角色
3)提升團隊效率-團隊發展的各階段
4)設立團隊—團隊建設的原則
5)感受團隊的力量—建設高績效團隊
6)團隊文化與團隊精神
2、團隊協作——優秀團隊的特質與塑造
1)團隊與團隊協作的意義
2)四種新型的工作關系
3)塑造良好工作氛圍應注意事項
互動討論：您是如何進行團隊建設與管理的呢？