組織與個人共同成長的團隊學習之路

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課程大綱

壹、《人生之河：回顧過去有益經驗，以走向未來》
想想你個人的歷史，你會發現：你生命中每件事情的發生，讓你此刻在這里。你出生在什么地方，你的父母親和朋友是怎樣的人，你在哪里讀書，你說什么語言，父母經營的家庭氣氛，如滴水穿石般影響到你往后的人機互動。從過去到現在，所做的每個選擇，把你帶到這里。每件事都引導你來到你的現況。
人生這條路充滿了困難和挑戰，也有很多愛與幸福的時光。不管過去所面臨的，今后要面對的，在我們接受這些挑戰的過程中，真正的力量與目的感會由中而生。
拍拍身上灰塵，帶著信心與渴望，繼續往前走……

貳、《交談的四個角色：健康流動的談話，滋潤團隊的互動》
沒有積極又熱情的行動者，交談就失去方向；
沒有支持而敏銳的跟隨者，談話就不完整；
沒有正直與捍衛的挑戰者，談話方向無從修正；
沒有沉靜與開啟的觀察者，就沒有新看法。
在健康的談話中，這四種行為可以得到平衡，沒有任何一種會遭到遺漏。參與者可以隨時自由選擇想要扮演的角色。
四種行為與四種角色交織在一起是一種空間、一個容納全部的圓，是整體的象征。在其中，個人意見如葉片在兩岸之間的河面上自由流動，而產生集體意義的共享。

叁、《有力的探詢：以好的提問，而不是分析與建議，找到行動的做法》
探詢是一種強有力的提問，讓人思考細想；不是尋求一個立即的答案，而是借此讓當事人自我反思、發現及學習。
探詢會讓人們暫停，擴展心界，預期有一段安靜時間，真誠面對自己。
關心、支持他人，卻不抽走他的力量，而是給他有力的一問；去看清內心的掙扎矛盾，在覺察中，有清晰的選擇，取得自己的力量。

肆、《工作清單：肯定工作的價值，清晰背后的動力》
工作，是接觸社會、接觸他人，展現能量和內在動機的一個領域。
你要去與內心的智慧建立連接，可以問自己：“我真正想要什么？這一生我要如何對世界分享自己？什么使我感到滿足和快樂？”但不是：“我在他人眼中是否成功？”
不是炫耀或感到優于他人，而是“我歸屬于某一群體，能夠使自身的才華、能量與愛順暢流動，做自己擅長和喜愛的事情，由此支付生活費用，接受喜悅和豐盛。”
肯定工作在生命中的動力與多層意義，經濟、健康、心靈的平衡；理想、初衷、擔當的并重。長出自己在天地之間獨特的姿態。

伍、《個人與組織的目標開展：穩固信賴共生的團隊關系》
愿景是什么，不是最重要；重要的是，真的讓人產生行動與改變！
愿景源于何處，不是最重要；而是聆聽了解，共同擁有！
當組織愿景被更多人分享，匯集共同意義并實踐時，便誕生了一體感！
我們要把組織愿景和個人成長連結起來：
你想看到組織——未來十年，我們在哪些方面很吸引人？會影響到哪些人？為他們創造什么價值？或如何與他們合作？我們在哪些方面達到*水平？工作環境(氛圍)會是什么樣子？
你個人怎么從中蓬勃成長？你對什么一展所長？
組織會從中得到什么發展？我們的聲譽如何？

陸、《引領自己的旅程：持續依循最深愿望而行，成為完整的人》
持續清晰自己的愿景，對要奉獻的事物勇敢去做。
練習問坦誠、開放的問題，一個無法簡單回答的問題，看清前路及內心，產生更深層的對話，而不是硬找一個答案。
成為一個完整的人。
具有表達內心的能力。
需要一個人能聆聽你吐露想法和感覺。
照顧身心健康。

柒、《金魚缸對話：聆聽多元觀點，獲得共同了解，以面對工作挑戰》
協助背景或工作大不相同的人更了解彼此的優先級，與面對的挑戰；不會卡在辯護當中。
分享多元觀點，達成共同的了解，藉此建立行動的基礎；不急著討論如何解決問題，反而逐步浮現行動之道。
金魚缸對話是同時關照個人表達與團體對話的學習。

捌、《行動目標反饋：對于目標的關懷、反思及調整》
目標達到或靠近了，是因為做對了什么？
讓什么事情變得更好？
我們的顧客獲得了什么？
看到誰的貢獻，提升了組織的眼界、愿景？
哪些做得很棒的事情要去維護？
再調整什么？
下個里程碑是什么？
我們是在思考長期方向？或僅是對現況做出反應？