沖突管理與壓力疏解

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課程大綱：
第一篇： 沖突的來源
視頻案例分析：四種不同的社會風格
案例研討：如何與四種風格的群體交流
圖片心理測試：人們對事物的認知差異來源
視頻案例分析：社會群體價值觀的形成
價值觀對沖突的影響

第二篇： 偏見與沖突的形成
故事案例：人們對事物的認識金字塔層級
案例分析：對產品質量的認識層級
對團隊建設的認識層級
對企業發展認識的層級
游戲案例：看待沖突的不同觀點
沖突的標準
團隊沖突的模型
沖突的過程

第三篇: 企業組織中常見沖突的類型
案例分析：管理層級的沖突
避免管理層級間的沖突
案例分析：部門協作的沖突
避免部門之間的沖突
案例討論：部門內部的團隊沖突
避免部門成員之間的沖突
視頻案例討論：建立溝通渠道與模型

第四篇: 壓力的本質和來源分析
《壓力水平測試》
Ａ、心理壓力是心理素質的反映
Ｂ、心理壓力是人性的扭曲
C、心理壓力是人格的反映
Ｄ、壓力是需要的不滿足
Ｅ、壓力是對工作的不適應

第五篇: 即時壓力管理的核心方法
Ａ、呼吸法 —體驗式
Ｂ、信號學習法：—體驗式
Ｃ、平衡思維練習法—–練習式
Ｄ、改變時間法—-體驗式
Ｅ、定框法—練習式
Ｆ、意象與情緒控制法—體驗催眠減壓

第六篇：長期壓力管理的方法（選講）
1、技術方案減壓療法
2、心理暗示減壓療法
3、中醫養生減壓療法
4、情緒放松訓練療法
5、治療音樂減壓療法
6、芳香精油減壓療法
7、五行音樂減壓療法
8、*減壓療法
9、營養調理減壓療法
10、保健按摩減壓療法
11、沐浴通絡減壓療法
12、美容美體按摩減壓療法
13、肢體運動減壓療法
14、心理障礙運動療法
15、宇宙冥想法
16、運動減壓法
17、精油減壓法
18、旅游減壓法