精英型銷售團隊管理技巧
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課程大綱:
第一篇: 《“狼”行天下》
— 卓越的管理理念與精神篇
一個中心
二個基本點
三種精神
四大角色
五大品質
第二篇:《直指人心》
— 卓越的管理溝通技巧篇
良好的溝通能力是構成事業基礎的重要因素。
溝通的定義 溝通的種類 溝通障礙:
溝通的四大秘訣
一、管理溝通類型:向上溝通、向下溝通、部門間溝通
二、與下屬管理溝通的類型:扶持型、指導型、委托型、命令型
三、管理溝通藝術:向上溝通有膽(識);向下溝通有心(情);水平溝通有肺(腑)。
第三篇:《士兵突擊》
–精英型銷售代表的培養與教練技巧篇
觀摩銷售代表的銷售過程
評估銷售代表的銷售過程
銷售代表培訓需求分析
銷售代表教練技巧
第四篇:《以和為貴》
—高績效銷售團隊建設與沖突管理篇
管理層級的沖突
避免管理層級間的沖突
部門協作的沖突
避免部門之間的沖突
部門內部的團隊沖突
避免部門成員之間的沖突
沖突案例分析

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