新經濟形勢下村鎮銀行發展與營銷新思路

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【課程大綱】
一、中國村鎮銀行業迎來大數據時代
中國村鎮銀行業新紀元-客戶正在轉變
A.人文方面
B.服務提升
C.咨詢需求
村鎮銀行業務在國內遇到的機遇與挑戰與未來十年業務發展
A.村鎮銀行的發展起源
B.村鎮銀行的崛起
C.內地零售銀行發展潛力
D.美、中、臺財富管理發展
中、美零售銀行發展三階段(農信社、村鎮銀行、城商行、四大行)
A.服務導向
B.產品導向
C.需求導向
村鎮銀行 VS 財富管理銀行
A.財富管理銀行業務區分
B.村鎮銀行客戶最關心的問題
C.盈利驅動力
D.客戶希望銀行怎樣改變

二、打造高效村鎮銀行管理團隊
1、支行主管的角色與工作職責
A.渠道規劃與開發
B.居民社區的客戶拓展
C.外拓零售業務、企業的制勝關鍵
D.外拓零售業務、企業的銷售重點
E.了解你的客戶
2、網點6s現場管理
A.6s的概念
B.6s的具體內容
C.6s的實施原則
D.6s管理的好處
3、行外吸金五大方法
A.存量客戶二次開發
B.外拓營銷
C.沙龍營銷
D.陣地營銷
E.批量營銷

三、突出區位優勢，強化開發的規劃能力
1、客戶開發的調研
A.根據區位特點與金融需求的片區分類
B.目標客戶的分析與價值訴求
C.社區金融案例演練與分享
2、客戶開發的策略規劃
A.設計營銷服務組合與流程
B.渠道的規劃
C.第三方異業結盟／互惠協銷的建制
D.渠道案例分享

四、貼近客戶，依托居民社區便捷式綜合服務深耕市場
1、居民社區便捷服務的戰略定位與特色
2、外拓（渠道）團隊對便捷服務的價值實現
3、居民社區零售業務的渠道切入點
4、居民社區零售業務的成功案例分享
A.民生銀行
B.銀行金融便利店＝拓展市場

五、持續創新，提升客戶的產品體驗與粘性
1、渠道創新的價值與方法
A.村鎮銀行轉型
B.如何鍛煉渠道創新的能力
2、銀行渠道創新分享
案例研討：渠道創新案例