全面績效管理體系建設培訓

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課程大綱：

第一單元?人力資源管理系統中的績效管理

第一節 重思績效評估

第二節 績效管理的位置

第二單元 績效管理的基礎

第一節 目標管理

第二節 工作分析

第三單元 關鍵績效指標的設定

第一節目的與基本概念

第二節 設定關鍵績效指標的程序

第三節 設定關鍵績效指標的實例

第四單元 績效管理的過程(一)： 績效計劃

第一節 績效管理是一個完整的系統

第二節績效計劃

第五單元 績效管理的過程(二)： 績效實施與管理

第一節 績效實施與管理中的誤區

第二節 持續的績效溝通

第三節 績效信息的收集

第六單元 績效管理的過程(三)：績效評估

第一節 績效評估的主要方法

第二節 績效評估的實施

第七單元 績效管理的過程(四)： 績效反饋面談

第一節 績效反饋面談前的準備

第二節 績效反饋面談的過程

第八單元 績效評估結果的應用

第一節 績效評估結果的用途

第二節 績效改進計劃

第九單元 應注意的問題與實施的培訓

第一節 制定和實施績效管理系統應注意的問題

第二節 績效管理的培訓

第十單元 績效管理的應用實例

案例一：K公司的績效管理規程

案例二：C公司的績效溝通制度

案例三：W公司的績效評估實施方案