新時期醫院中層管理與領導力提升

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〖課程大綱〗
一、新時期科室管理者的角色認知與管理能力提升
1、認識自己，是否真的與眾不同
2、優秀學科帶頭人需具備的六項基本素質
3、科室管理者日常工作中的六大作用
4、科室管理者需具備的四項基本能力
5、科室管理者如何在團隊中建立威信？
6、提升科室管理的十項技能
二、“幾個心理學理論”在醫院管理中的運用
1、“霍蘭德職業性向理論”與識人、用人技能提升
2、“社會助長效應”與提升團隊績效管理技能
3、把員工50%沉睡的能力激發出來
（1）“小男孩與迪士尼創辦人沃特的對話……”—員工需要激勵
（2）“*老太太與足球少年的激勵故事”—“雙因素理論”
4、“1976年，心理學家雷夫克的‘關掉噪音’實驗”，提升員工自我管理
5、“麥格雷戈X-Y理論”思考與運用
6、“1982年，*威斯康星大學實驗”思考與運用
7、“雷尼爾效應”與營造科室“微環境”的Q12法則
三、“振臂一揮，應者云集”的領導力提升五項行動
1、認識領導力
2、行動一：以身作則，建立信譽
3、行動二：展望未來，共啟愿景
4、行動三：挑戰現狀，推動創新
5、行動四：營造信任，使眾人行
6、行動五：鼓舞人心，塑造團隊
（打造戰無不勝高績效團隊的8個維度與40個方法）
四、思考與總結