修養你的職業范兒

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課程大綱
第一講 養成八個職業習慣（上）
開題：談談習慣
1、關于習慣
2、習慣與職業人生
3、習慣養成三要素
一、嚴謹認真
1、思前想后
2、不懂就問
3、重在檢查
4、數據說話
5、留心記錄
二、善始善終
1、慎重承諾
2、結果導向
3、注重質量
4、及時反饋
三、積極主動
1、主動而非被動
2、自覺服從執行
3、主動幫忙
4、多做小事
5、干練風格
四、遵守規矩
1、職場即江湖
2、清晰邊界
3、守住底線
4、自我約束
5、適應而不是挑戰

第二講 養成八個職業習慣（下）
五、守時高效
1、上班要守時
2、下班要守時
3、工作結果交付要守時
4、抓緊不拖延
5、投資第二象限
六、整潔有序
1、辦公場所5S
2、要事第一
3、優先排序
七、注重細節
1、小事里面有乾坤
2、細節上面現品質
3、觀察→模仿→琢磨→優化
八、善于總結
1、養成復盤的習慣
2、形成自己的工作方法論
3、用工作日志伴隨職業成長

第三講 掌握4類職業禮儀
開題：不學禮無以立
一、儀容儀表要講究
1、儀容規范
2、儀表規范
3、儀態規范
二、日常辦公講文明
1、日常語言規范
2、同事交往規范
3、日常辦公規范
三、商務交往有禮貌
1、見面禮儀
2、郵件禮儀
3、位置禮儀
四、接人待物有教養
1、電話禮儀
2、餐宴禮儀
3、迎送禮儀

第四講 提升四項關鍵素質
一、角色意識
1、職業的內涵
2、學生人、自然人與職業人
3、職業人的角色定位
4、職業人的三大紀律
二、責任意識
1、責任的內涵
2、安分守己
3、履職盡責
4、敢于擔責
三、敬業精神
1、敬業的內涵
2、以此為生，精于此道
3、專心專注
4、簡單中出彩
四、團隊精神
1、團隊的內涵
2、積極融入
3、尊重差異
4、合作共贏