培訓管理者勝任素質能力提升咨詢式培訓

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課程大綱

現狀分析
培訓與教育被模糊和混淆。
教育是培養人的一種社會活動，同社會的發展，人的發展有著密切的聯系。培訓更強調目標的針對性，運作的實現性和效果的實用性。
現代培訓是一種實效型的培訓。
目標：致力于解決組織問題，完成組織任務；
學習重點：側重于怎么做，或解決組織已經發現的問題
方法：以學員為中心，注重雙向溝通；
效果：培訓關注行為的變化，業績的提升
培訓管理理念存在認識誤區
現狀認識
什么熱門培訓什么
領導說什么培訓什么
部門提出什么就培訓什么
員工說什么培訓什么
今年沿著去年的培訓做
培訓與工作分開
實踐機會少
培訓服務遇到天花板
現狀分析
企業培訓不能與企業戰略和經營目標相適應。
任何一個工作任務都是為了完成某一個目標，培訓也是一樣。培訓前必須對企業的戰略和經營目標有一個清晰的認識。
培訓與工作相脫節。
要在培訓和學員的工作之間建立緊密聯系，做到工作學習化，學習工作化，工作與學習不分離。
培訓管理沒有從課程中心轉化為能力中心。
企業培訓要注重冰山下能力的開發，把重點轉向思維的變革、觀念的轉變和潛能的開發。
企業的學習文化尚未形成
現狀認識
個人學習為主
能人效應突出
隱性知識流失
缺乏內部知識分享
知識傳遞渠道單一
傳幫帶為主
企業知識積累不能沉淀
并未形成組織學習氛圍
組織學習平臺尚不成體系
組織學習機制不健全
缺乏團隊學習成果、經驗分享平臺
現狀分析
企業的學習氛圍和機制沒有建立起來。知識不能形成有效流動，不能派生出新的知識形成知識的創新。學習文化建設是一個系統工程，它包括：
企業學習的理念系統
企業學習的運作系統
企業學習的制度系統
企業學習的管理系統
企業學習的資源系統
企業學習的硬件支持系統
培訓體系建設缺乏系統性和規范性
現狀認識：
臨時性機構
職責界定模糊
以人為主
培訓體系不健全
有體系，但不執行
培訓體系與企業管理體系脫節
過度依賴于外部資源
現狀分析
培訓體系建設缺乏系統性。
要考慮培訓管理的各個要素之間的關聯，從整體角度來協調，使系統在結果上達到佳狀態。培訓體系包括：課程體系、內部培訓師體系、評估體系、制度體系等
培訓體系建設缺乏規范性。
要注意標準化和臨時性問題的研究和處理。不能因程序而教條主義，在尊重事實基礎上，以效果為導向來處理問題
iso10015在實現層面缺乏指導
培訓需求
沒有掌握一套科學系統需求調研方法
培訓需求調研流程，不夠清晰、不夠規范
培訓需求調研工具，比較泛泛，不夠完整、科學、實用
對客戶需求信息的分析處理能力偏弱
缺乏根據需求配置合適的課程能力