中層管理者的七個角色

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【課程大綱】
業務領導者的人力資源責任
1. 企業活力鐵三角
2. 經理人在管理中的標簽
3. 業務領導者的人力資源管理責任
4. 經理人的七種角色
團長–制定目標 任務委派 打勝仗
1. 團長該干的三件事
2. 對齊戰略 規劃業務
1) 如何制定部門重點工作
2) 做好向上溝通
3) 不同領導環境的應對
3. 制定目標 委派任務
1) 工作任務委派給誰
2) 工作委派的五個步驟
3) 特殊人員的安排工作策略
4. 跟蹤落實 向上匯報
1) 跟蹤工作的方法
2) 目標管理的要點
3) 向上匯報的關鍵
5. 工作中的禁忌
教官–訓戰結合 優才舉薦 栽培人
1. 企業教官的職責
2. 部門人員現狀分析
3. 制定成長的規范性標準
1) 人才標準
2) 工作規范
3) 勝任度文件體系
4. 促成人才快速成長的核心手段
1) 推廣師徒制
2) 內部培訓與知識管理
3) 會議輔導提升領導力
5. 舉薦人才
1) 匯報工作
2) 輪崗與提拔
3) 推薦參加活動
6. 特殊員工的培養與管理
伯樂—慧眼識才 求賢若渴 招聘人
1. 招聘工作存在的主要問題
2. 招聘工作的理念
3. 招聘預備
1) 人才畫像
2) 招聘流程的價值
3) 面試禮儀
4. 鷹眼識人
1) 基礎四問
2) 關鍵事件面試法
3) 專業能力測評
5. 錄用管理
1) 吸引候選人的話術
2) 定薪及薪酬談判策略
3) 試用期管理
6. 求賢若渴
政委—文化傳遞 氛圍建設 團結人
1. 政委的職責是什么
2. 公司核心價值觀傳承
1) 會講故事
2) 維護公司、老板的形象
3. 上下溝通
1) 向上溝通
2) 向下溝通
3) 學會與員工交心
4. 鼓舞士氣
1) 士氣低落的表現
2) 士氣低落的原因
3) 提高士氣的主要方式
4) 表揚與自我表揚會議
5. 變批評為鼓舞
1) 輕微錯誤的批評
2) 較嚴重錯誤的批評
3) 嚴重錯誤的批評
6. 團隊建設的主要方式
考官—績效考核 反饋面談 鞭策人
1. 績效管理的四個核心方法論
2. 績效考核的流程6步法
3. 個人績效承諾
4. 跟蹤和評價
5. 績效反饋面談
6. 強制排名
分配官—體系搭建 動力植入 綁定人
1. 薪酬的邏輯
2. 薪酬分配體系的五個層次
3. 薪酬分配的四個核心依據
4. 如何定薪
1) 以崗定薪的9個步驟
2) 勝任度評價的6個步驟
5. 如何調薪
1) 依據公司調薪機制
2) 員工申請加薪的處理
3) 正確認識薪酬公平
6. 如何設計獎罰機制
1) 五大動力引擎
2) 提成制的設計技巧
3) 計件制的設計技巧
4) 海底撈優美的壓力式減員法
變革官—組織變革 人效提升 開新篇
1. 部門人效分析
2. 部門人員盤點
3. 組織結構的變革
4. 業務流程優化
5. 人員優化與勸退