高績效的七個關鍵步驟
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【課程大綱】
1. 績效管理的方法和流程
1. 績效如何定義
1) 高管眼中的績效
2) 中層眼中的績效
3) 員工眼中的績效
2. 績效管理的四個核心方法體系
1) 目標管理
2) 關鍵績效指標
3) 平衡計分卡
4) 目標與關鍵成果
3. 績效考核做不好的真原因分析
1) 實戰:公司診斷
2) 績效考核如此脆弱
2. 步驟一:正確戰略解碼-平衡計分卡
1. 戰略解碼定義
2. 公司戰略及戰略地圖
3. 戰略解碼的框架
4. 平衡計分卡在戰略解碼中的應用
5. 二級部門戰略解碼流程
6. 實戰:二級部門戰略解碼
3. 步驟二:精準指標定向—關鍵績效指標群
1. 關鍵績效指標群設計方法
1) 標桿企業法
2) 關鍵成功因子法
1) 二級部門關鍵績效指標設計方法
2) 三級個人關鍵績效指標設計方法
3) 關鍵績效指標權重分配
4. 步驟三:科學目標定位—三級目標
1. 當承諾目標沒有挑戰
2. 目標設計原則
3. 讓目標更有挑戰
-實戰:設計部門有挑戰的目標
4. 華為制定目標的方法
5. 設計關鍵績效指標(KPI)評分標準
1) 三種實戰方法
2) 實戰:關鍵績效指標(KPI)配指標值和評分標準
5. 步驟四:彈性薪酬激勵—動力引擎
1. 企業薪酬分配的五個層次
2. 企業分配的四個核心依據
3. 薪酬水平策略與彈性策略
4. 快速提升業績的四種彈性獎罰機制
5. 競賽制與組織變革
6. 步驟五:績效評價面談-目標管理
1. 工作跟蹤管理
2. 表揚與批評管理工作氛圍
3. 績效考核打分的技巧與藝術
4. 正確的績效面談步驟
-實戰:績效面談
5. 績效結果的應用
-績效結果的公布
-末位調整制度
7. 步驟六:員工評價牽引-勝任度管理
1. 勝任度體系是第二壓力傳遞體系
2. 勝任度體系建設流程與內在邏輯
3. 勝任度應用機制與流程
4. 部門員工人才盤點
8. 步驟七:干部評議整頓-民主評議
1. 干部需要整頓
1) 業績不好,首要責任在干部
2) 建立干部“能上能下能調”制度
3) 每年調整10%的干部
2. 干部述職是干部的“大考”
3. 干部民主測評
4. 建立干部后備隊

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