新員工職場危機意識管理

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課程綱要
第一單元：什么是危機意識——沒有意識到危機是*的危機
案例分析：
從全民”馬爸爸“到”資本家“2020年馬云不容易
*總統特朗普從胸有成竹到不甘心失敗
（一）什么是危機意識
（二）危機意識無處不在
1、視頻思考：《小歡喜》方圓被裁員，談職場逆水行舟，不進則退
鲇魚效應起到了什么作用？
（三）企業經營中*的風險就是沒有危機意識
頭腦風暴：拼多多的崛起挑戰淘寶地位
網絡經濟擊敗實體經濟，直播帶貨又打擊傳統電商
新的世紀，*的對手不一定是行業*的，有可能是跨界打劫的！
（四）企業的死亡基因往往是在企業做的最好的時候埋下的
（五）優秀企業的危機思想：任正非、張瑞敏、柳傳志
1、華為人的危機意識
2、華為人的狼性文化
3、海爾的企業文化

第二單元：聰明的職業者都應具有居安思危的意識
測試：你有危機意識嗎？
（一）人的本性：人之初，性本賴
（二）惟有憂患意識才能永遠長存
（三）環境變化加快，行業競爭加速
（四）人才供應加大，就業壓力倍增
(五) 信息越來越透明，信息不對等的時期已經過去
（六）職業者的八項職業危機：
1、職業危機：當心！智能化逐步在替代人工；
2、敬業危機：尊重自己的職業，才會被同行尊重；
3、執行危機：沒有任何借口，保證完成任務；
4、責任危機：責任=成長；
5、忠誠危機：切勿做跳來跳去的人；
6、能力危機：讓自己成為無可替代的職業者；
7、態度危機：做事不主動，前途很被動；
8、成長危機：職場如逆水行舟，不進則退。

第三單元：應對職業危機的四個思考——價值交換思考
1. 明確企業與員工合作的本質
1、職業的產生與雇傭關系
2、薪酬來自價值的交換
（二）價值交換的前提——雇傭關系
職業人在雇傭關系中的角色認知
員工也是商人，職業化就是對結果負責。
（三）價值交換的保障——契約精神與責任意識
故事分享：把信送給加西亞
1、契約精神的表現是什么？
2、職業精神的核心是契約精神

第四單元：應對職業危機的四個思考——客戶價值
（一）什么是客戶？
我們的衣食父母；是越用越多的資源；沒有客戶價值思維,企業就會倒閉不論它過
去多么輝煌。
（三）什么是客戶價值?
站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結果，是執行的方向！
滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望。企業生存的底線，執行的動力和方向。
（四）內部客戶價值
1、 只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。
2、對上級和平級：給提前量，給依據，給方案，給選擇題
3、對下級：激勵，給成長機會，給原則，給方法。

第五單元：應對職業危機的四個思考——結果導向
（一）結果意味著什么?
1、商業交換：公司是以結果做商業交換的平臺，
2、企業生死：企業依靠結果生存。
3、不同人生：人生是一個結果積累的過程。
（二）什么是結果，什么是任務?
做任務是執行的假象，我們要的是結果，做結果與做任務完全不同。我們每天做的
是結果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。
為什么同一崗位薪酬卻有很大差別——九段秘書（四）如何做結果
結果三要素：有時間、有價值、可考核

第六單元：應對職業危機的四個思考——專業成長
（一）專業就是“看家本事”
1、沒有專業，就沒有謀生的手段；
2、專業水平是持續一生的本領。
（二）專業就是滿足客戶需求的細節操作
1、專業水平，決定了你的結果；
2、結果公平交換，決定了你的財富與人生；
3、一個人的身價取決于他創造結果的能力。
（三）打開心扉團隊協作，才是專業化
1、封閉導致衰退，傳承才會提高；
2、團隊優勢互補，專業價值最高。
（四）如何成為專業高手？
1、鎖定目標：找準客戶價值；
2、專注重復：做流程化操作；
3、學習他人：超級學習力；
4、持續創新：持續改進和創新。