青年員工結構化思維與表達

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課程綱要：
第一講：構建結構化思維
一、結構化思維的基本理念
一個基本理念
兩個基礎結構：縱向結構與橫向結構
縱向結構：自上而下、自下而上、上下結合
橫向結構：選擇演繹、選擇歸納、因需而動
二、三項重要意義：
提升員工思維嚴密性
提升員工之間溝通效率
提升組織的工作效率
三、四大基本特點
結論先行
上下對應
分類清楚
排序邏輯

第二講：結構化思維結構
一、縱向結構分層次
（一）自上而下的疑問/回答式
設定場景
確定主題
設想問題
回答問題
深度：問到白帽子層面
寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及
實戰演練：如何快速找出文章的框架結構
（二）自下而上的概括總結式
收集信息——識別沒有內容的主題句
明確分類——羅列內容要點，尋找共性
概括總結——形成主題句
合理排序——全面闡述
實戰演練：基于金字塔結構的商務演講PPT優化
（三）上下結合
設想問題
回答問題
二、橫向結構選順序
選擇演繹：標注式、常見式
選擇歸納：讓要點更清晰
因需而動：兩種順序選其一

第三講：結構化思維工具
思維腦圖
魚骨刺圖
團隊列名法

第四講：演講與公眾表達技巧
一、好標題
好標題的三個特點
好標題的六個技巧
二、好結構
金字塔結構
三種經典內容結構
三、開場與收尾
（一）序言結構的基本要素
S背景
C沖突
Q疑問
A解答
視頻解析：如何運用SCQA
實戰演練：在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
（二）常見的序言模式
標準式：情境——沖突——解決方案
開門見山式：解決方案——情境——沖突
突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動：根據情境選擇開篇方式
（三）四種收尾方式
金句結尾
呼應開頭
號召行動
場景描述

第五講：結構化思維在企業中的實際應用
結構化思維在PPT中的應用
行動學習（*）式提煉與總結