產品經理營銷管理提升的策略與方法

產品經理營銷管理提升的策略與方法課程/講師盡在產品經理營銷管理提升的策略與方法專題,產品經理營銷管理提升的策略與方法公開課北上廣深等地每月開課！產品經理營銷管理提升的策略與方法在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
修煉一：思維轉型先鋒
（一）零售獲客模式的三個時代
1、流量時代：積累海量用戶
2、數據時代：掌握用戶特征
3、場景時代：創造服務交互
（二）零售銀行的經營轉型
1、轉型“客戶端思維”
2、關注“非金融需求”
3、探索“場景化營銷”
（三）同業產品創新成功案例探析

修煉二：市場經營高手
（一）高績效的市場分析與客群管理
1、市場“定位”經營：網格化營銷與片區挖潛
（1）畫地圖：網點周邊市場的資源梳理
（2）挖墻腳：同業競爭態勢分析與他行策反
（3）學*：客戶人脈圈梳理與社群營銷
2、客戶“定性”經營：客群儲備與差異化營銷
（1）市場調研與客戶“全景視圖”描繪
（2）客戶檔案與“小數據”
（3）客群的線上與線下儲備
（4）不同客群的差異化營銷策略
（5）客戶PDP性格劃分與營銷話術技巧
3、客戶“定量”經營：客戶立體分層與臨界提升
（1）客戶“價值-關系”矩陣
（2）臨界客戶提升
（3）基于客戶分層分析的營銷策略
4、產品“定序”管理：產品銷售順序與查漏補缺
（1）產品銷售的順序
（2）重點客戶的查漏補缺
（3）爭奪客戶主辦賬戶權
（4）AUM與MAU辨析
（二）客戶關系的深度經營
1、客戶關注度：有“焦點”，忘不了
（1）產品與服務的“焦點”提煉
（2）針對目標客群的差異化營銷
2、客戶忠誠度：增“觸點”，離不開
（1）產品加載與交叉銷售
（2）增加客戶接觸的頻度
（3）創造“客戶依賴”
3、客戶需求：抓“痛點”，心相隨
（1）營銷心理學與客戶決策心理分析
（2）常見客戶心理效應及其營銷策略
（3）與客戶形成“特殊關系”
（4）搭建分支行層面的增值服務體系

修煉三：產品整合專家
（一）“產品思維”向“客戶思維”
（二）分支行層面的產品整合與微創新
1、為產品做“導流”
2、為產品找“焦點”
3、為產品分“客群”
4、為產品取“小名”
5、為產品編“故事”
6、為產品做“組合”
（三）產品營銷的場景化策略與思路
1、您有“病”：客戶需求的創造與激發
2、我有“藥”：客戶需求引導與產品銷售
3、藥不能停：客戶維護與忠誠度提升

修煉四：過程管理精英
（一）考核激勵與競賽動員
1、考核指標之間關系探析
2、如何分解上級行下達的業務指標
（1）績效目標的分類
（2）制定目標的SMART原則
（3）如何制定內部績效目標
3、業績歸屬關系的優化
4、避免“鞭打快牛”的等級考評體系
5、如何調動營銷人員的積極性
6、競賽組織實操案例探析
（二）基層網點目標過程推動
1、基層營銷管理的“復盤”
（1）日常工作模板化
（2）重復工作標準化
（3）基本工作手冊化
2、基層推動的五個到位
（1）計劃目標的規劃
（2）計劃目標的分解
（3）會議與日常過程管理
（4）反饋與修正
（5）管理工具和信息傳遞渠道
（三）崗位營銷聯動
1、公私聯動
2、廳堂與運營聯動
3、總、分、支聯動
4、營銷聯動的流程與機制設計
（四）同業產品推動管理體制成功案例探析

修煉五：營銷推進達人
（一）推動效能提升的方法與技巧
1、設計體驗式的營銷場景
2、設計有趣味的產品宣傳物料
3、策劃吸引眼球的廣告傳播
4、追蹤社會熱點的營銷企劃
5、銷售話術與銷售工具的使用
6、互聯網工具的使用技巧
（二）線上營銷的策略與技巧
1、四大主題，求關注
2、挖掘由頭，會搭訕
3、巧設誘餌，利成交
4、利益分享，促裂變
（三）營銷活動的策劃與組織
1、前期市場調研和客群分析
2、活動方案的創意與設計
3、接觸客戶的方法
4、活動方案的細化與實施
5、配套的客戶互動活動
6、策劃后續營銷方案
（四）外部資源整合與跨界聯動
1、現有存量客戶
2、政府與社區管理機構
3、互聯網流量平臺
4、異業商戶聯盟
（1）海量客群類商戶
（2）高頻消費類商戶
（3）特定需求類商戶
5、社群人脈資源
6、跨界經營創新