DISC性格分析與識人用人

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課程大綱
第一講：DISC性格分析
一、DICS是什么
1. DICS性格測試
2. 行為特質與因素
3. 不同的性格分析
實操：DISC性格測試及結果分析
討論：DISC與我的性格
二、D型性格
1. D型性格特質
2. D型性格優勢
3. D型性格弱勢
4. 與D型性格相處細節
5. 我們身邊哪些人是S型
討論：和D型性格的人相處故事
三、I型性格
1. I型性格特質
2. I型性格優勢
3. I型性格弱勢
4. 與I型性格相處細節
5. 我們身邊哪些人是I型
討論：和I型性格的人相處故事
四、S型性格
1. S型性格特質
2. S型性格優勢
3. S型性格弱勢
4. 與S型性格相處細節
5. 我們身邊哪些人是S型
討論：和S型性格的人相處故事
五、C型性格
1. C型性格特質
2. C型性格優勢
3. C型性格弱勢
4. 與C型性格相處細節
5. 我們身邊哪些人是C型
討論：和C型性格的人相處故事

第二講：高情商溝通與用人
一、認知篇：誤解無處不在
1. 世界問題：
2. 溝通的定義
3. 溝通的特點
4. 溝通的目的
5. 溝通的四個層次
1）我不懂，你也不懂
2）我懂，你不懂
3）我懂，你懂
4）我不懂，你懂
6. 誤解是常態，理解是特例
二、常見的兩大溝通障礙
視頻分享：溝通中的傳遞
1.溝通不足
案例：不可思議的答案
討論：是什么導致了溝通不足?
2.傳遞失真
案例：傳錯一個字的惡果
討論：溝通漏斗及其成因
點評：如何減少傳達失真？
經典溝通案例：十分鐘損失三億歐元
小組分享：在我們公司（或部門），有哪些溝通不足的情況
三、認識情商：高情商就是讓人愉悅
視頻分享：愉悅的語言溝通
1. 情商是什么
2. 情商的本質
3. 情商五維度
4. 情商管理與溝通
案例：女婿和老丈人的對話
5、高情商就是讓人愉悅
四、高情商溝通：直指人心的語言藝術
視頻分享：愉悅的語言溝通
1. 話說到您心窩里——不抱怨、不批評
案例：小張打動未婚妻的語言藝術
2. 肯定言辭鼓舞人——熱情與真誠并重
案例：沮喪的店員與眉開眼笑鼓勵
3. 包容與寬容并行——良言一句三冬暖
案例：丈母娘的擔憂與證婚人的致辭
4. 真誠表達多贊美——三人行必有我師
案例：會說話的張總與“屁大點事”

第三講：DISC性格解析與識人用人
一、企業管理中識人之道
1. 人性與管理
1)什么是管理
2)管理與人性之間的關系
3)人性帶給管理的挑戰
4)什么是和諧團隊
2. 了解自己和他人
1)自己
2)DISC分析自己的特點
3)自己的角色與定位
4)他人
5)DISC分析他人的特點
6)他人的角色與定位
7)團隊共建與和諧融合
3.DISC識人之道
1)善用DISC識別人
2)借助DISC愉悅人
3)借助DICS性格分析組建和諧團隊
4)識人之道在于管理與人性統一
二、DISC與企業管理中用人之道
1. 人的管理貴在知人善任
1)確立原則，寧缺毋濫
2)因勢利導，知人善用
3)量體裁衣，定位天賦
4)量才為用，盡其所能
2. 團隊管理貴在和諧優勢
1)堅守原則，追求和諧
2)創造環境，尊重個性
3)創意優勢，團隊第一
4)融合為上，人盡所能
3. 組織優化貴在與時俱進
1)高效學習，優化進步
2)投其所好，與時俱進
3)組織再造，流程優化