高情商管理者領導力素養提升

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【課程大綱】
互動體驗：“價值觀”對對碰
第一部分：正確認識管理者的領導力
1、對管理者領導力的四個認知誤區
完成任務≠領導力
積極態度≠領導力
充足理由≠領導力
職責意識≠領導力
2、視頻案例：長征中的紅軍如何能夠做到在風雨交加中一天內行走240里的山路。
3、打造高效領導力團隊對組織發展的重要性
團隊績效低下是企業管理的*黑洞（人才的大量流失）
團隊的高績效是實現戰略目標的先決條件

第二部分：管理者正確的自我角色認知
管理者更需要做團隊的領導者
團隊領導者與普通管理者的區別
管理者的六種權力來源
領導者要善用引導團隊成員明白工作背后的價值和意義
管理者要學會放下自我
如何正確評價下屬的工作能力？
如何正確評價下屬的工作態度？
管理者要善于當團隊成員的老師
管理者當老師的五個層次
管理者當老師與學校老師的區別
管理者當老師的最高境界

第三部分：高情商管理者所需要的思維與心智模式修煉
1、培養管理者的系統全局思維能力的重要性和要點
案例分析：“三個石匠”的故事
系統的四種類型
系統思考的三個要點
系統思考的三個層級
2、管理者要善用整合思維，突破定額心智
案例討論：如何實現“雙贏”
培養整合思維的四個階段
把不同利益進行打包，讓對方更容易與你達成共識；
沖突利益：博弈
不同利益：交換
共同利益：共贏
善用標準影響力，成功化解對方的敵意
正向影響力：說服他人做這件事的好處
負向影響力：說服他人不做這件事的壞處
標準影響力：影響他人本來就應該這么做
問題外化技術的訓練，讓部門之間彼此利益趨同；
把問題和人分開，避免先入為主給對方貼標簽
通過話術練習，讓對方和你的立場一致，共同面對問題

第四部分：高情商管理者如何正確面對負面情緒與壓力
案例討論：當下屬犯了錯，我們正確的應對方式是什么？
工作壓力給我們帶來的“壞”情緒
視頻：了解工作生活中的“壞”情緒
討論：當“壞”情緒來臨時，你該如何應對
情緒又是如何傳導的
負面情緒壓力對我們自身健康和工作績效的影響
負面情緒壓力對我們自身健康的具體影響
負面情緒壓力對我們“情緒勞動”產出的影響
有效應對工作中的負面情緒和壓力的具體方法
保持積極陽光的心態
學會欣賞和贊美身邊他人
改變自己的不合理認知（ABCDE法則）
培養自己的感恩和利他之心