基于組織目標的高效執行力

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【課程提綱】
步驟一：聚焦組織的關鍵目標
1. 互動：時間都去哪了？
2. 互動：執行力的*敵人是誰？
3. 關鍵目標的涵義
4. 關鍵目標的來源
5、案例：某星級賓館的目標，某企業設備維護部的目標
6、如何在各種目標中選定關鍵目標
7、聚焦關鍵目標目標的四個基本步驟
（1）頭腦風暴—分析各項目標對組織的影響
（2）按影響力排序
（3）對關鍵目標進行確認
（4）重新定義關鍵目標
8、關鍵目標應該具備的5個基本特征（鼓舞人心、具體可衡量、明確的周期、引導正確
的行為方向、在團隊可控范圍內）
9、互動：針對自己的團隊工作目標進行排序
10、關鍵目標設定工具

步驟二：關注關鍵行為
1、案例：成為銷售*的為何是他？
2、目標達成的邏輯關系
3、關鍵行為的基本涵義
4、關鍵行為的引領作用
5、滯后性指標與引領性指標
6、引領性指標的兩大特征
7、練習：關鍵目標與關鍵行為的區分
8、關鍵行為的確認步驟
（1）建立達成目標的價值鏈
（2）頭腦風暴—從四個參考方向尋找各種實現關鍵目標的行為
（3）按影響力排序—在各種行為當中確認關鍵行為
（4）對關鍵行為進行測試
（5）定義關鍵行為—為關鍵行為設定指標
9、研討：針對你的團隊和你自己在如何達成要事所必須實施的關鍵行為

步驟三：針對關鍵目標與關鍵行為建立反饋系統
1、分享：汽車儀表盤的作用
2、快樂工作的秘密—工作的游戲化設計
3、反饋系統的兩種形式：管理者給予的反饋；數字反饋
5、建設性反饋的四部模型
5、積分看板的涵義
6、建立積分看板的注意事項
（1）是否簡單
（2）是否顯而易見
（3）是反應滯后性指標還是領先型指標
（4）能否清晰了解自己的成敗
7、積分看板的種類
8、積分看板的建立步驟
（1）選定主題
（2）設計與建立記分看板
（3）及時更新積分看板
9、為你的團隊的關鍵行為建立積分看板

步驟四：規律性問責
1、案例：天天有掌聲、周周有紅包的
2、為何要反思問責
3、不一樣的反思–規律性的問責會議
4、問責會議的三項責任
（1）問責
（2）回顧成敗
（3）新的行動計劃
5、問責會議的注意事項
6、保證問責會議成功的關鍵因素
7、案例：某企業問責會議實錄