中層管理者角色定位與認知

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【課程大綱】
案例導入：稻盛和夫拯救日航
一、認識管理者
1、什么是管理
2、管理實施的要點
3、管理的結果
4、什么是管理者
5、成功管理者的形象
6、管理者的三個角色
7、杰出的現代管理文化

二、中層管理者角色轉變
1、骨干員工與管理者角色對比
2、骨干員工與管理者的區別
3、管理的四種類型
4、角色轉變困難的4個原因

三、中層管理者定位誤區
1、中層管理者常見的4種角色錯位
2、避免中層管理者的兩種病癥
3、如何應對管理的兩難現象

四、中層管理者定位分析
1、中層管理者在組織結構中的位置
2、中層管理者在組織結構中的作用
3、中層管理者在組織結構中的雙重身份
4、優秀的中層管理者四種角色
5、中層管理者崗位勝任素質能力結構
6、中層管理者勝任素質模型
7、中層管理者勝任能力模型
8、不同層次管理者的工作重點
9、針對上中下三層管理者的定位分析
10、亨利?明茨伯格的管理者角色

五、中層管理者定位認知
1、管理者的角色定位分析表
2、角色認知—規劃者
3、角色認知—執行者
4、角色認知—危機/問題解決者
5、角色認知—榜樣
6、角色認知—績效伙伴
7、角色認知—監督/控制
8、角色認知—領導者
9、角色認知—教練員
10、角色認知—內部客戶

六、中層管理者的三大內傷
1、心態浮躁，借口太多
2、危機感淡薄，學習力不夠
3、缺乏老板心態