目標計劃管理與任務委派

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課程大綱
第一講：目標與目標管理的認知
課程導入：
1、案例：驢馬人生
2、游戲：簡單的數字
一、目標的屬性
1、目標的定義
2、目標的描述原則-SMART
1）SMART含義解讀
2）SMART案例解析
視頻賞析1：目標描述
視頻賞析2：目標描述
3）目標描述的“Do’s”與“Don’ts”
3、設定什么樣的目標才合理
案例：為下屬設定什么樣的目標
游戲：挑戰不可能
二、目標的分類與作用
1、目標的分類
2、目標的作用
3、個人目標與組織目標之間的關系
三、目標管理的屬性
1、目標管理的起源與發展
2、目標管理的定義
3、目標管理的原理-X、Y理論模型
4、目標管理的流程認知

第二講：目標分解與計劃制定
一、理論基礎與工具認知
1、WBS理論基礎認知
2、目標分解工具認知
二、目標分解工具應用
案例：小劉的目標設定困惑
工具應用：如何通過目標分解工具幫助他進行目標分解
三、計劃制定的流程與方法
1、目標層級圖譜的認知
2、計劃制定的邏輯基礎
案例：小劉的計劃制定
3、目標里程碑的設置
案例：上級、下級的目標里程碑如何設定
4、計劃制定的工具-因果圖

第三講：行動計劃與任務委派
一、行動目標的落實
二、任務描述的三個核心
案例1：經理與秘書的任務描述
案例2：經理與業務員的任務描述
三、任務委派的具體流程
1、任務委派的視頻教學
視頻賞析1：劉澤水的任務委派
視頻賞析2：李云龍的任務委派
討論與分享：任務委派的流程
2、任務委派的八大流程參考
四、任務委派的關鍵要點

第四講：計劃執行與問題解決
一、計劃的落實與進度反饋
1、節點反饋的定義
2、反饋的的兩種模式
1）積極性反饋（BIA）定義與示例
2）發展性反饋（BID）定義與示例
課堂演練：下屬工作出現差錯如何反饋？
二、執行力不足的深入分析
三、解決計劃中的問題
1、問題解決的三種關鍵模式
2、預防性問題解決的工具應用與案例解讀
3、糾正性問題解決的工具應用與案例解讀
4、持續改善性問題解決的工具應用與案例解讀
四、計劃落實中實現自我成長
1、三種內驅力提升員工工作動力
2、提升內驅力的具體方法

第五講：計劃的復盤與總結
一、復盤定義與認知
二、復盤核心目的與流程
1、回顧目標
2、評估結果
3、分析原因
4、總結經驗
案例：特種作戰部隊的目標計劃復盤
三、復盤會議的組織
1、視頻賞析：赤壁復盤會
2、復盤會議的工具表單
3、討論與分享：赤壁復盤會的自我反思