基于性格分析的銷售技巧提升訓練

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【課程大綱】
第一部分 色彩性格概述
1、關于性格
－性格的定義
－性格的誤區
－性格的影響因素
2、性格色彩概述
－紅色性格特征
－藍色性格特征
－黃色性格特征
－綠色性格特征
3、性格測試
4、小動作與性格的關系

第二部分 銷售理論戰篇
1、銷售的概念
2、何謂顧問式銷售
3、馬斯洛需求層次理論
4、銷售中的心理戰術
5、最*的銷售策略——銷售的七大步驟
－開場白
－探詢需求
－說明好處
－解除反對意見
－締結（成交）
－要求客戶轉介紹
－追求卓越服務
5、測準確認知客戶性格

第三部分 性格色彩銷售實戰篇
1、如何說服不同性格客戶的法則
－（紅色性格）表現型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術
－（綠色性格）友善型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術
－（黃色性格）控制型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術
－（藍色性格）分析型的信任與吸引話術密碼、禁忌話術
2、四色性格溝通技巧
－紅色性格—贊之以詞
－藍色性格—曉之以理
－黃色性格—誘之以利
－綠色性格—動之以情
3、產品展示
－陳述產品利益才能打動客戶-FAB法
－特點和利益區分
－語言介紹產品的常用方法
－銷售示范常用方法
4、異議及處理
－異議產生的原因
－異議處理四驟
5、成交
－*成交機會
－成交信號燈的三種形式
－成交的方法