經營管理能力提升與醫院盈利能力提高

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課程大綱

第一節醫院經營管理診斷：直面現實
醫院領導的自我反省能力
醫院管理狀況分析
盤點內部資源
審視自我能力
醫院經營狀況分析

第二節統一思想明確方向：凝心聚力
醫院領導的戰略規劃能力
明確醫院定位
規避風險瞄準市場機會
制定開源節流目標
明確改進方向與策略

第三節優化營運管理架構：精簡高效
醫院領導的組織協調能力
醫院組織構成5要素
醫院組織設計原則
變革傳統組織架構設置模式
醫院組織的職能設計
醫院組織的規模設計
醫院組織的人際關系設計
合理配置醫院科室崗位

第四節完善供應鏈全系統：降低成本
醫院領導的系統運作能力
醫院供應鏈管理的目標
醫院藥品供應鏈的現狀
采購部門利潤中心制
供應商的管理系統
供應商的績效管理
采購管理
藥劑、設備、耗材庫房管理

第五節實施全面財務監督：管控成本
醫院領導的管理控制能力
消減成本能倍增利潤
預算：醫院成本管控的最高境界
醫院預算管理的功能
全面預算的三大階段
全面預算管理的關鍵點
建立科室成本核算制度
財務是成本管控的核心
成本表達與管理控制
建立成本對話機制

第六節提升品質完善服務：深度挖潛
醫院領導的服務營銷能力
只要是第一，永遠賺大錢
對外提升醫院公眾形象
對內優化醫療環境
整合醫院業務渠道
搞好醫院營銷推廣
優化醫院業務流程
提升醫院服務質量

第七節強化盈利保障機制：獎優罰劣
醫院領導的團隊激勵能力
降低成本的核心思考與核心方法
優化人力資源管理
用正確的人
實施全員績效考核與管理
工資設定需要平衡
建立績效導向的建立寬帶動態薪酬