做有成效的醫院管理者
做有成效的醫院管理者課程/講師盡在做有成效的醫院管理者專題,做有成效的醫院管理者公開課北上廣深等地每月開課!做有成效的醫院管理者在線直播課程(免費試聽)。專家微信18749492090,講師手機13522550408,百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。
課程內容:
第一節、醫院管理與管理者
案例1:為什么有不合格的消毒液流入醫院?
案例2:白衣護士為何頭戴鋼盔?
人類一切美好的生活都源于有效的管理
醫院管理者常犯的十三個個錯誤
醫院是什么
誰是管理者
醫院管理者必須面對現實
醫院管理者必須*
這樣的醫院部下辭職吧
開場測試:下屬管理才能問卷
第二節、醫院有效管理的原則
原則1:注重成果
問題:重視勤奮忽視成果
原則2:把握整體
問題:重局部輕全局
原則3:專注要點
問題:瑣事分散精力
醫院工作的重點是服務,服務技巧
原則4:利用優點
問題:追求完美
原則5:相互信任
問題:忽視信譽
原則6:正面思維
問題:消極狹隘
測試:你準備好做一名主管人員了嗎?
第三節、醫院有效管理的職責
職責1:設定目標
建立醫療質量管理基本體系
職責2:組織建設
結合平凡的人做不平凡的事
職責3:科學決策
把握醫院的發展方向
職責4:有效控制
建立和優化工作流程
醫療風險控制是重點,危機處理技巧
職責5:培養下屬
人才是醫院發展的根本
測試:清楚自己的權責關系么?
第四節、醫院有效管理的工具
工具1:會議
工具2:報告
工具3:崗位設計和任務控制
工具4:預算管理
工具5:績效評估
測試:你的評估能力如何?
第五節、醫院有效管理的技巧
技巧1:如何指導下屬
技巧2:如何激勵部屬
技巧3:如何處理內部際關系
醫患溝通是重點,溝通技巧
技巧4:如何授權委任
測試:您善于運用激勵手段嗎?
測試:下屬管理才能問卷
第六節、醫院管理者的自我革新
做個有執行力的人
做有責任感的管理者
從管理上升到領導
視變化為機遇
獲得健康,擁抱成功
測試:管理干部檢測表
共有 0 條評論