如何建設高績效銷售團隊

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【課程大綱】
1、銷售團隊的實際內涵
銷售團隊、群體的區別與團隊的意義
分析：企業銷售團隊建設的困難點
案例操作：高績效銷售團隊的特征
建設高效和諧團隊的體系圖解
高效銷售團隊建設框架

2、銷售團隊建設之一：設置清晰的目標
清晰的目標的SMART法則
現場演練：結合實際，制定相關目標
公司、部門、科室、員工個人的目標聯系與分解
制定目標的注意點：目的與目標
SMART目標的工具

3、銷售團隊建設之二：勝任的能力A–部門主管管理能力
主管必備的管理工具：PDCA
管理項目：向工作要工作結果；
案例操作：部門管理工具—管理項目表
如何運用圖、表來進行相關的管理工作
怎樣從管理圖表中，發現問題并及時處理
程度相同、程度不同的管理循環
部門和個人業績管理表

4、銷售團隊建設之三：相關的能力B—主管工作突破能力
常規性工作與突破性工作
工作突破與有效的工作項目型計劃
案例操作：項目型計劃的展開
按照項目型計劃進行工作落實
工作突破的工具

5、銷售團隊建設之四：相關的能力C—培養部屬能力
部屬的兩種狀況與能力發展
三種培育部屬的方式：OJT、封閉式訓練、自我發展
案例操作：如何對員工進行OJT訓練
訓練有素的員工：思想+行為
四種訓練部屬的工具

6、銷售團隊建設之五：如何進行有效領導A-情境領導方式
為什么需要有效領導
有效領導的三個層面
案例分享：根據不同的情境而領導
管理與領導的意義與區別
情境領導的工具

7、銷售團隊建設之六：良好的溝通B-同理心溝通
企業人妹矛盾與同理心溝通
贏得尊重與信任的措施：同理心溝通
案例分享：如何進行同理心溝通實踐
運用同理心溝通，增進人際和諧關系
同理心溝通的方法與工具

8、建設高績效銷售團隊的程序
銷售團隊發展生命周期
銷售團隊發展各階段的特征及對策
建設高效銷售團隊的步驟
實例演練：分析部門銷售團隊，落實相關管理動作
高績效團隊自我診斷