企業規范化標準化管理

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【課程大綱】
1、標準化規范化管理之一：組織系統化與清晰的權責說明
高效組織運作系統與部門職能定位
部門職能與員工的工作任務
清晰的權責說明：做什么、怎么做、誰來做、做得怎么樣
實際操作：結合公司，分析相關的權責情況
職位管理規范化：部門職能說明VS員工職位說明
權責說明與職位說明書的規范

2、標準化規范化管理之二 ：規章制度及其行為標準
員工任務、績效管理表與規章制度的關系
規章制度從哪里來，格式、種類等
規章制度：業務流程化、決策程序化、行為標準化、控制過程化
實際操作1：擬清企業、部門的規章制度種類
實際分析：結合實際，分析我們的標準化、規范化情況
擬出自己部門的規章制度與流程類別

3、標準化規范化管理之三：規章制度及業務流程、決策控制
業務流程、工作流程與決策程序化
案例分析：怎樣的流程符合標準
實際操作：根據不同的工作，制定流程，讓決策程序化
現場指導：企業流程制定的問題分析
規章制度、流程的標準化

4、目標管理標準化與實際應用
目標管理的作用、功能及意義
目標管理的實際操作、目標與工作結果量化
目標管理的六個緯度：以終為始
案例分享：各層次的目標設置分析
PDCA管理循環與員工的目標
目標管理標準化導出的六個導出結果

5、目標管理表的標準化規范化
自主化管理、目標管理與PDCA管理循環
PDCA與目標管理的實際運用
實例操作：制定目標管理項目表
公司（部門、基層、個人）層面的目標管理表（卡）之間的聯系
相關的關鍵點與目標制定的因素
員工目標管理表

6、標準化規范化管理的推進：項目工作突破
兩類工作：例行性工作VS突破性工作
案例分析：突破性工作與具體的行動措施
實際操作：結合公司實際工作，制定項目推進計劃
現場指導：工作突破的具體措施及問題
項目行動計劃工具：方向、目標、負責、行動措施化、時間
標準化項目推進計劃圖