流程梳理管控與優化再造

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【課程大綱】
1. 流程管理的內涵與區分
流程管理與精益管理
流程管理與團隊協作的問題分析
案例學習：為什么變得這么混亂且復雜
實際操作：這些流程出現了什么問題
流程管理分辨圖

2. 流程如何進行梳理
怎樣讓部門的工作變得很有條理
流程梳理從何做起
案例學習：這些工作該怎樣流，又到哪里去
實際操作：梳理自己部門的相關流程清單
部門流程梳理LIST工具

3．清晰流程的制定方法
目前的流程與執行力的問題分析
流程的基本動作圖示
案例分析：怎樣的流程符合標準
實際操作：根據不同的工作，制定流程，讓決策程序化
現場指導：企業流程制定的問題分析 規章制度、流程的標準化

4.流程的優化與再造
流程如何優化的四個原則
流程優化要用到的N個思路
案例分享：簡單的問題為什么要復雜化
實際操作：流程優化與再造的案例
流程優化與再造的工具