提升工程項目驗收效率

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【課程大綱】
1、背景案例介紹
1.1、*“薩特索普”(Satsop)的核電站項目
1.2、山西太原“水域金岸”房地產項目
1.3、某機場航班管理信息系統開發項目
1.4、某市平安城市項目
1.5、其他（根據用戶行業性質，選擇對應案例）

2、項目概念
2.1、項目及其特征（4特征）
2.2、項目目標及其特征（6特征）
2.3、項目管理
2.4、項目與運營(共性與異性)
2.5、產品經理與項目經理
2.6、生命周期（4階段、5過程組）
甲方、乙方項目生命周期關系
2.7、項目知識領域介紹（范圍、進度、成本、質量、溝通等）
2.8、項目管理流程（各階段的輸入、輸出和重點環節）

3、項目驗收管理
3.1、驗收流程介紹
3.2、測試與自驗
3.2.1、項目V模型介紹
3.2.2、測試
3.2.3、自驗
3.2.4、現場編制《自驗報告》實操
3.3、資料報驗
3.3.1、資料范疇
3.3.2、編制技巧
3.3.3、移交與確認
3.3.4、資料模板剖析
3.4、項目培訓
3.4.1、培訓內容
3.4.2、培訓方式
3.4.3、培訓考核
3.4.4、現場編制《培訓方案》實操
3.5、設備、材料、工具等移交
3.5.1、備品、備件
3.5.2、特殊設備及工具
3.5.3、租賃物
3.5.4、售后服務
3.5.5、分析移交表單簽字內容（為學員提供模板）
3.6、項目管理收尾
3.6.1、組織準備工作
3.6.2、現場驗收管理
3.6.3、驗收結果管理
3.6.4、組織過程資產
3.7、項目行政收尾管理

4、項目驗收影響因素及沖突處理
4.1、項目變更（案例分析、總結）
4.2、項目需求范圍（案例分析、總結）
4.3、項目團隊執行力
4.4、溝通管理（多案例分析、總結）
4.4.1、對內溝通（向上溝通、向下溝通、平級溝通）
4.4.2、對外溝通（客戶、分包商、供應商）
4.5、項目進度（提前、滯后多案例分析、總結）
4.6、項目采購（多案例分析、總結）
4.7、項目質量（多案例分析、總結）
4.8、項目成本（案例分析、總結）
4.9、項目風險管理（多案例分析、總結）

5、總結