定崗定編原理與實戰操作

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課程大綱：
第一講、崗位的概念
1、什么是崗位？崗位與職位的區別
2、崗位設計的意義
3、崗位設計的驅動因素
4、崗位設計的原則
5、崗位設計與工作分析的關系
6、企業績效與崗位設置的關系
7、崗位設置的失敗與成功因素
8、定崗定編只可能是一種參考，只有短暫的意義

第二講、影響崗位設計的基本要素
1、 影響因素一：組織架構
－戰略決定組織的架構
－常見的五種類型組織架構
2、 影響因素二：信息化運用
－案例：信息化推動崗位變革
3、 影響因素三：工作流程
－邁克爾波特的企業價值鏈
－流程決定部門職能
－部門職能決定崗位設置
4、 影響因素四：授權體系
－管理層級與管理幅度關系
案例：凡客誠品的崗位設置
案例：小米簡約式崗位設置
5、 影響因素五：技術水平高低
－人工智能時代對組織變革挑戰

第三講、定崗方法與流程
1、 崗位設置的操作步驟
2、 明確公司的戰略目標和盈利模式
實例：某集團的長期目標和短期目標
工具：《企業經營戰略與盈利模式梳理表》
3、 公司價值鏈分析，明確業務流程
實例：某公司的業務流程
4、 明確企業的管控模式，界定權限
典型的三種集團管控模式：財務管控、戰略管控和操作管控
5、 設計公司的組織架構
實例：某集團組織架構與管控模式
6、 設計部門職能
根據流程進行部門職能設計
工具：《流程職能分析列表》
7、 設計崗位關鍵職責
8、 根據職責確定崗位
9、 參考標桿企業進行調整和優化

第四講、定編方法與流程
1、 什么是定編？
2、 定編的原則
3、 定編的方法
－勞動效率定編法
－業務回歸分析法
－管理人員判斷法
－德爾菲法
－預算控制法
4、 業務回歸分析法三個工具
－人員趨勢預測法
－業務回歸方程法
－管理人員接替模型分析法
演練：預測工具運用
5、 預算控制法: 人工費用舉例
6、 人員編制最后確定
7、 工作飽和度概念
8、 工作飽和度分析的價值與意義
10、工作飽和度分析方法
－工作日志法
－調查問卷法
－流程分析法
11、工具：《工作日志表》
《工作飽和度分析表》