新員工的有效輔導技能訓練

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【課程大綱】
開場引言：
1、“教會徒弟，餓死師傅。”有沒有道理？
2、誰該為培育員工負起責任？
3、為何員工學會后還總是會出錯呢？

一、為什么要對新員工進行有效輔導
1、新員工離職率高的原因分析
2、新員工離職率高導致的影響
3、新員工輔導存在的兩大問題

二、有效輔導的三大關鍵（6-7-8）
（一）、了解輔導的6個主要問題
1、技能沒有評量，說不出“差距”
2、主管本身技能不足，無法對下屬輔導技能
3、沒時間、不愿教、不會教
4、公司沒有建立輔導的規章制度
5、公司缺乏完整的輔導架構體系
6、公司缺乏實用有效的輔導教材
（二）、熟悉輔導的7個正確觀念
1、輔導要按“日程表”有計劃地推動
2、輔導的定義（與培訓不同）
3、輔導“四隨”教育
4、培育人才，最終就是讓對方改變
5、人自己會成長，要相信可能性
6、越忙碌越能培養人才
7、輔導要有“行動方案”
（三）、掌握輔導的8個有效方法
1、將技能分階級（如上崗技能、項目技能、晉升技能）
2、對每一種技能盡可能地明確說明
3、設計量表，將公司需求標準與員工的實際情況對比
4、建立“導師制”，并且對導師進行培訓和考核
5、從知識、技能、素質等三個方面培養優秀員工
6、編制“行為規范”，規范員工行為
7、完善輔導結構級別（公司級，部門級，崗位級）和各級計劃
8、培訓中心應編制輔導教材，“教科書”和 “學習手冊”

三、新員工有效輔導的七個良心建議
1、讓新員工認識新老同事
2、讓新員工熟悉工作內容
3、讓新員工熟悉工作環境
4、讓新員工得到重視
5、讓新員工收到反饋
6、讓新員工感到開心
7、讓新員工看到方向

四、技能培訓的輔導
1、技能培訓 VS 知識教育
2、技能培訓的4大步驟（傳幫帶模型）
3、七步教練法：選擇-預熱-傳授-模擬-校正-習慣-突破