從定量分析到心理應用

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課程大綱

第一部分：決策與思維簡介
1、決策與思維的定義
2、經典的決策方法
（1） 旅游公司市場經理應該采用的決策
（2） 公司HR經理應該買什么配置的計算機
3、決策的發展（數學和心理學的融合）
-案例：項目的評估―這個銷售員的績效很差嗎？
4、決策與思維的關系
5、如何養成積極開放的思維
（1） 知覺、記憶和情境思維
（2） 了解問題的可塑性和框架效應影響
（3） 避免壓力和小團體迷思

第二部分：人們常見的決策錯誤
1、交易中的偏見
（1） 消費者有時會花錢買沒用的東西，有時又不肯花錢買有用的東西。正常的消費者為什么會做出這樣的決策？是什么在影響他們？你曾有過這樣的行為嗎？
（2） 購買手機、啤酒、家電的交易偏見案例
2、投資中的偏見
（1） 為什么銥星的項目會失敗卻依然投入巨資？
（2） 為什么人們往往不肯割肉拋股票？
（3） 為什么常常人們投資會失敗
3、生活中的偏見
我們在購買保險、判斷人和客戶的特性、商務活動和生活中常常會犯的錯誤決策。
4、工作中的偏見
工作常見的結果導向錯誤行為、過度自信的錯誤表現

第三部分：決策與思維理論和應用
1、概率
（1） 基本概率技能學習
-案例：Linda更可能是什么樣的一個人?
（2） 貝葉斯定律的概念和應用
（3） 概率判斷的常見思維與決策錯誤
-極端自信
-代表性直覺（結合謬誤）
-小數法則
-非回歸預測
-事后諸葛亮-后見之明
2、期望值、期望效用與前景理論？
（1） 期望值公式應用
（2） 期望效用與前景理論介紹
（3） 你愿意花多少錢來做這個項目？
（4） 如何實現公司的全年目標
（5） 為什么不冒險？
3、沉沒成本與未得收益
（1） 公司的客戶損失有多大？
（2） 飛機的投資決策合理嗎？
（3） 一天晚上，一個人拿了100元去賭博，剛開始時運氣特別好，很快100元變成了10000元。可是好景不長，后來一輸到底，把所有的錢都輸光了。你覺得這個人那天晚上損失了多少錢呢？
4、相關、因果關系與歸因理論
（1） 統計學中的相關、因果關系知識
（2） 業績高低和某個特征有關系嗎？
5、決策中的常見問題-心理賬戶、交易偏見、適應性偏見
（1） 如何作出投資策略？
（2） 房子大好還是地方交通方便好？

第四部分：決策中的其他心理陷阱
1、行為陷阱
（1） DDT的惡果？
（2） 過度放牧
（3） 惡性競標
2、自我實現
3、決策與思維的社會性

第五部分：決策和思維與幸福
1、收入和幸福的相關性研究
2、公司旅游安排
3、公司工資和獎金如何發放
4、如何把快樂傳遞給別人
5、總結與回顧