基于心理學的DISC性格與溝通藝術

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課程大綱:
第一講 DISC性格解碼
一、 建立自我特質
－性格的定義
－性格的產生
二、 DISC 28題精準版測評－掃描你的DISC行為模式圖型
－工作上的真我
－人際上的真我
－兩性上的真我
引導+ 測評
演練：學員DISC性格測試及性格分析
三、 企業人才DISC特質解盤
1、洞悉人才(客戶)的行為模式 －人格特質四分法DISC
(1) D型人集中營：特質描述與天賦說明
(2) D型人喜歡使用的關鍵詞與文法
(3) D型人如何自我提升
(4) Ｉ型人集中營：特質描述與天賦說明
(5) Ｉ型人喜歡使用的關鍵詞與文法
(6) Ｉ型人如何自我提升
(7) Ｓ型人集中營：特質描述與天賦說明
(8) Ｓ型人喜歡使用的關鍵詞與文法
(9) Ｓ型人如何自我提升
(1) Ｃ型人集中營：特質描述與天賦說明
(2) Ｃ型人喜歡使用的關鍵詞與文法
(3) Ｃ型人如何自我提升
四、 各種性格特征深度解析
1、行為模式圖表精解
2、范例解說與個人體檢
一枝獨秀型 之人才優劣勢分析＋揚長避短
兩峰相望型 之人才優劣勢分析＋揚長避短
三點盡露型 之人才優劣勢分析＋揚長避短
四界大同型 之人才優劣勢分析＋揚長避短
3、五位幸運學員深度分析
4、透過天賦互補提升團隊合作與企業效能
五、 DISC換檔換位溝通法
1、與和平型人溝通
2、與活潑型人溝通
3、與完美型人溝通
4、與力量型人溝通

第二講：基于情境領導力的管理溝通藝術
1、員工四種準備度水平的特點。
2、管理者的人格權力對于員工的影響。
3、管理者的職位權力對于員工的影響。
4、管理者應對員工準備度的四種策略。
5、怎樣做到“因人而異，因時而宜，因事而宜”？
6、管理者的兩種行為對于員工激勵、有效授權和員工輔導的意義。

第三講：正能量溝通心態
一、吸引力法則 Attraction
二、『正負』能量『高低』檢視
三、正能量溝通心態正五步思維法
A、覺察情緒
B、一念之轉
C、彌補計劃
D、檢視結果
E、職場WIFI
四、『生活一般題＆職場績效題』 示范與ＰＫ競技