職業形象與商務禮儀

職業形象與商務禮儀課程/講師盡在職業形象與商務禮儀專題,職業形象與商務禮儀公開課北上廣深等地每月開課！職業形象與商務禮儀在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
第一講：導言篇—-禮儀核心內涵
一、禮儀的含義
二、禮儀的原則和功能
三、學習商務禮儀的重要意義

第二講：設計篇—-職業形象塑造
一、職業形象塑造—-良好印象
1、 形氣神瞬間感受的亮點
2、 第一印象形象的要素
3、 個人形象對成功的影響
4、 現場個案分析與診斷
二、職業形象塑造—-儀容禮儀
1、 商務人士妝容的要求
2、 發式發型的職業要求
3、 面部、手部、皮膚的護理
4、 淡妝上崗——妝成有似無
5、 女士化妝與男士修面的具體要領
6、 職場儀容的禁忌
三、職業形象塑造—-儀表禮儀
1、 找對色彩就美麗
2、 選對款式就時尚
3、 職場著裝規則與TPOR原則
4、 女士商務著裝的穿著要點
套裙穿出女性的干練與自信
套裙的選擇要注意的問題
套裙的搭配（襯衫，內衣，鞋襪的選擇）
女士巧選絲巾為形象增風采
女士巧用首飾為氣場增強的四大原則
5、男士商務著裝的穿著要點
西裝讓男人穿出專業與權威
西裝的選擇與搭配（襯衫，鞋襪，公文包的選擇）
商務休閑裝讓男士穿出個性與瀟灑
男士怎么選領帶為形象加分
男裝中畫龍點睛的配件
6、服裝色彩搭配
7、常見著裝誤區點評
8、職場著裝六不準
四、職業形象塑造—-儀態禮儀
1、展示氣質的站姿
2、優雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿

第三講：行為篇—-形體語言修煉
一、正確的形體語言瞬間展現魅力
1、你的眼睛會說話
2、用微笑提升魅力
3、用表情展示真誠
4、鞠躬度數看身份
5、距離遠近看關系
6、手勢禮儀標準與禁忌
7、舉手示意，揮手告別，遞送物品，示意落座，指示方向
8、手勢禮儀的情境運用與演練

第四講：規范篇—-商務禮儀規范
一、商務拜訪禮儀
商務拜訪流程及內容
二、商務會面禮儀
1、問候：熱情大方，眼神注視
2、稱呼：符合身份，區分場合
3、介紹：自我介紹，他人介紹
4、握手：傳遞熱情，給予誠懇
5、名片：接遞名片，話語不同
6、交談：內容對象，話題愛好
三、商務接待禮儀
1、接待服務中贏得友誼與合作的技巧
2、接待服務中的熱情三到
3、迎接與引導的禮儀
4、商務接待語言規范
5、商務接待時的茶禮儀
6、送客的禮儀
四、位次排序禮儀
1、等級平衡藝術
2、座次排列，中外有別
3、汽車位次的禮儀
五、電話技巧禮儀
1、接聽電話技巧
2、撥打電話技巧
3、使用手機的原則
六、餐桌上的禮儀
1、主人的禮儀
2、做客的禮儀
3、就餐的禮儀
4、位次的禮儀
5、用筷的禮儀

第五講：提升篇—-公關社交藝術
一、社交中如何展現自己的溝通風格
二、人際溝通的基本技巧