消費類產品營銷系統與落地體系
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課程大綱
第一章:2C營銷模式研究
一、新時代的呼喚
1、新時代浪潮,智能商業時代來臨
2、網路效應的力量:萬物感應,萬物連接
3、數據智能的力量:萬物智能
二、2C營銷模式的研究
1、阿里營銷模式研究
2、小米營銷模式研究
3、美的營銷模式研究
案例:手機王國6路英雄的廝殺;尚品宅配全景案例分析
第二章:2C區域市場診斷
一、市場研究
1、小數據調研法
2、大數據分析方式
3、綜合調研法
二、區域市場診斷與分析
1、現場診斷的3個步驟
2、區域市場分析6個實用法
3、對標競爭對手的對比法
三、 企業診斷與營銷
1、市場周期分析
2、區域市場需求與競爭分析
3、企業自身分析
案例1:顧家家居的困惑與拓展實踐
案例2:百果園區域市場分析
第三章:2C營銷戰略升級
一、2C業務模式演變
1、深度分銷與電商
2、新零售與新營銷
3、社交電商與全渠道模式探索
二、新營銷理論與實踐
1、三度空間:線下(終端、現場)、社群和網絡空間
2、三位一體:認知、交易、關系,融為一體
3、三鏈驅動: B鏈、C鏈、全鏈
三、營銷戰略升級
1、戰略升級:有效持續增長
2、策略突破:圍繞三度空間拓展
3、運營升級:產研銷高效一體化協同
4、組織升級:團隊體系職業化專業化
案例:小米模式的五大策略組合;7–11案例解讀
第四章:新零售模式創新
一、重新認識目標用戶
1、重構用戶認知
2、需求的升級與需求的復合
3、驅動用戶行為的核心動機
4、用戶認知原則
二、重新定義產品創新
1、產品外延是為了滿足用戶需求
2、連接性產品是商業模式演化的原動力
3、傳統產品創新失靈
4、不確定性用戶導向
二、重構營銷場景
1、商業營銷大變革
2、場將冰冷的貨物升級成為體驗
3、場將冰冷的貨物升級為人格
4、新零售場景革命的根基:用戶社群
案例:江小白的創新渠道網絡;瀾海之家的線上線下融合
第五章:2C渠道策略組合
一、 渠道規劃
1、歷史存量分析與糾偏
2、今年增量分析與策劃
3、攻防結構與節奏把控
二、渠道營銷策略組合
1、品牌與渠道策略
2、產品與價格策略
3、推廣與服務策略
三、具體改進方法與手段
1、區域與渠道道改進方法論
2、經銷商管控與終端激勵方法論
3、產品線規劃與價格管控方法論
4、促銷與廣告改進方法論
案例1:tata木門營銷典型案例解讀
案例2:oppo與vivo的渠道策略
第六章:2C用戶經營策略
一、用戶經營的新模式
1、用戶時代的來臨
2、一切都在變化:渠道,產品,技術,用戶
3、定義用戶經營的4個維度
二、用戶經營的步驟與方法
1、用戶連接與運營的幾個步驟
2、傳統企業運營的步驟
3、新用戶運營策略的5個要點
三、用戶運營模式探索
1、用戶運營的管理問題
2、引導用戶,轉變思維,模式探索
案例:名創優品案例解讀;孩子王案例解讀
第七章:2C產品服務策略
一、產品策略與產品線規劃
1、產品的評估與分析,改進區域
2、產品線分析,過長過短,過粗過細
3、產品規劃策略
4、新品開發策略
二、服務體驗策略
1、服務體驗的3個特征
2、服務創新的四個方向
3、設計尖叫服務的5個步驟
第八章:2C經銷商新管理
一、經銷商的成長周期管理
1、創業期的經營管理
2、成長期的經營管理
3、成熟期的經營管理
二、經銷商的經營升級
1、理念上的與時俱進
2、如何結盟頭部與潛質企業
3、如何與廠商共同開拓業務
三、經銷商的經營升級
1、如何構建新生代業務團隊
2、如何打造組織與管理提升
結論:戰略升級—–策略創新—–組織提升

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