工作匯報與有效公眾表達

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【課程大綱】
模塊一：商務呈現的基礎
3個關鍵的商務場景：提案、匯報、公眾演講
*刺激：面條理論
商務呈現前的四個問題：對象、主題、目標、范圍
商務呈現的3V模式：Visual視覺、Vocal聲音、Verbal文字
怎樣講好一個故事
SCQA的故事結構：背景-沖突-疑問-回答
－標準式
－開門見山式
－突出憂慮式
－突出信心式
－FAB的說服藝術
Features特點或特征：方案或產品的客觀真實的數據和信息
Advantages優點：方案或產品具有哪些符合客戶需求的優勢
Benefits 好處：方案或產品能夠給客戶帶來哪些有利的價值
商務呈現的4P流程：
－Prepare準備構思
－PPT做幻燈片
－Practice提前排練
－Present現場呈現

模塊二：用結構性思維搭建匯報結構
基于MECE法則的金字塔結構性思維
－結論先行
－上下對應
－歸類分組
－邏輯遞進
結構化的表達信息
－結構性思維是一縱一橫的立體化思維
－只有橫向，浮于表面
－只有縱向，陷入細節
－總分總的順序
－說服力的原理
－“奇妙的數字7”和“最容易記住的3”

模塊三：基于目標定主題
基于目標定主題的三個步驟
－確定目標
－區分演示目標與項目目標
－設定主題
－設計序言
第一步：確定目標，有的放矢
－設定場景
－聽眾分析
－明確行為
－ABCD目標法
第二步：設定主題，觀點明確
－確定結論
－有結論 vs 無結論
－包裝主題
－原則：簡單-利益-準確
－感性因素理性化
第三步：設計序言，引發注意
－利用SCQA故事結構設計序言

模塊四：縱向結構分層次
自上而下，問答分解
第一步：設想問題（吸引人）
描述問題定方向：5W2H框架描述問題
2W1H簡易結構性思維模型
第二步：回答問題（說服力）
－針對性結論
－舊藥裝新瓶
自下而上，概括總結
第一步：收集信息
第二步：分類整理
第三部：概括總結
杜絕沒有中心思想的主題句
尋找共性、情景想象、善用修飾
上下結合，靈活運用

模塊五：橫向結構選順序
演繹論證，讓說服更有力
標準式：演繹三段論
常見式：現象-原因-結果
歸納論證，讓要點更清晰
－大腦特性
－三種歸納結構
時間順序：逐一進行
結構順序：化整為零
重要性順序：水平比較
因需而動，兩種順序選其一
－演繹論證的利弊分析
－歸納論證的利弊分析
表達三要素：思想、結構、修辭

模塊六：形象表達做演示
賣點包裝，讓觀點容易記
形象表達，讓演示更有效
PPT的制作原則
－四化
－平衡
－醒目
舞臺表現力