職業化與執行力提升

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【課程大綱】
模塊一：個人職業化的四個維度
換位看職場：上級對下級的期待是什么？
新職場病的八大典型表現：這么做，有問題么？
人際能力
基于需要的西方人際關系
三位一體的中國人際關系
人際交往的四個階段
高效的職場人，需要在職場中建立哪三種人際關系
從三個維度審視自己的職場行為：事理、情理、時機
專業能力
職場專業能力構建路徑
職場學習的三層結構
職場提升的第一個圈：舒適圈與學習圈
職場提升的第二個圈：影響圈與關注圈
如何快速閱讀
思維能力
*必備的六種職業化思維
格局思維：骨干員工的格局思維
得失思維：全面的對錯觀與得失思維
邏輯思維：以結構化為基礎，提升邏輯思考能力
升維思維：從是什么到為什么，從我要做什么到公司要什么
陷阱思維：避免能力陷阱
成長思維：從固定式思維，到成長型思維
執行能力
團隊面臨的三大典型執行問題：完成任務、推卸責任、應付領導
小組研討：什么是執行？
小組研討：把事做完 VS 把事做好 VS 把事做圓滿
實戰研討：把事情做圓滿的關鍵動作
個體執行力的核心：好習慣

模塊二：個人職業化之執行能力的四個好習慣
行動導向
工作中要避免“議而不決，決而不行”
高效工作的“問題邏輯”：執行中的問題，要在執行中解決
高效工作的“行動邏輯”：工作中的問題，靠行動解決，而不是靠思考解決
案例研討：公司郵件案例
小步快跑的迭代思維
結果導向
工作中要警惕“要功勞”不要“苦勞”的思維和做法
產出負績效“苦勞心態”：我已經按照你說的做了，我已經盡*努力了，我該做的都做了；
產出正績效“功勞心態”：客戶需求是基點，客戶滿意是目標，客戶買單是結果；
如何減少：完成差事、應付了事、例行公事
實戰演練：糾正做任務不做結果的典型行為
客戶導向
什么是“內部客戶”，為什么要把同事和領導當客戶？
如何在工作中“回歸客戶”：客戶的偏好是工作的起點和歸屬
如何避免出現“我做的，不是領導想要的”？
如何明確工作要求：5W2H
明確工作目標的方法
明確工作方向的方法
成熟縝密的思考：執行中的Think-Do-Get模型
如何做好向上級的主動反饋？
責任導向
責任=風險+利益
批評=錯誤+期待
對自己負責與對他人負責
誰來主動承擔？
如何應對意識定律？
案例研討：主動承擔責任，對誰有好處？

模塊三：個人職業化之高績效員工的五個原則
匯報工作說結果
請示工作說方案
遇到問題先自審
決定以后不質疑
提交工作要檢查

模塊四：個人職業化之執行能力提升的五項行為
個人有目標
小組討論：是什么在影響目標實現？
績效=目標-干擾
案例研討：水晶夢想與目標分解
關鍵目標與關鍵行動措施
目標設定的SMART原則
做事有計劃
計劃的核心五要素
小組討論：時間要如何進行分配？
WBS：工作任務分解
案例模擬：活動籌備的工作任務分解
工作效率提升法
溝通有結果
如何把一件事表述清楚：四要點
清晰表達的原則與方法
說話≠溝通
視頻案例：如何與理發師溝通
精力有主次
時間管理的優先矩陣：重要緊急四象限
精力分配的*原則
高效能的二八定律與三只青蛙理論
高效率的一個前提：聚焦最重要目標
案例研討：NASA如何實現登月計劃
案例研討：巴拿馬航空如何成為拉丁美洲*
個人練習：上崗半年內三只青蛙梳理
工作有總結
如何做好個人總結
如何做好工作復盤
個人練習：個人復盤卡練習

模塊五：認知自我，構建優勢
DISC性格分析與職場表現提升
DISC測評工具現場測試輔導
測試圖整體解讀
DISC四種性格因子不同的代表含義
如何發展自己
如何調整自己的性格特質
發揮優勢，揚長避短
四種風格分別具有哪些優勢與劣勢，如何改進提高？
四種風格分別最容易犯的錯誤是什么，如何有效避免？
四種風格如何更好的適應職場，快速成長？
如何與四種不同風格同事更好的溝通？

模塊六：學以致用–學員實戰問題研討與情境模擬研討