經理人高效溝通協作沙盤模擬

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課程大綱:
在本次沙盤模擬課程中，學員將進行高效地分析、睿智的談判、有效的溝通，期待你所在小組活動中贏得最好的績效，贏得共贏。
通過一場活動的體驗，讓學員在過程中展現問題，以引發學員思考，影響學員的心態，進而改善日常的工作認知和行為，學習掌握變動的需求，和不同的部門進行有效的合作與溝通，建立真正的伙伴關系，這樣才能創造雙贏的結果。
第一講：經理人溝通的重要性與溝通模式
一、溝通及有效溝通的重要性
二、溝通三解
三、溝通帶來高效管理

第二講：經理人溝通的原則與過程模式
一、高效溝通的過程模式
二、溝通的基本原則
三、溝通中的SOFTEN法則
四、傾聽
五、同理心與換位思考
向毛主席學習溝通藝術
六、溝通渠道

第三講：橫向溝通-知己知彼-性格
一、建立自我特質
二、掃描你的DISC行為模式圖型
演練：學員DISC性格測試及性格分析
三、企業各部門人員DISC特質解盤
四、各種性格特征深度解析
五、DISC換檔換位溝通法

第四講：企業橫向溝通的策略與技巧
一、橫向溝通的五個原則
二、贏得橫向部門的配合
三、平級間的競爭不可避免
四、如何化解平級間的矛盾

第五講、經理人橫向溝通-職場正能量心態
(1)吸引力法則 Attraction
(2)『正負』能量『高低』檢視
(3)正能量思維正五步
A、覺察情緒
B、一念之轉
C、彌補計劃
D、檢視結果
E、職場WIFI
(4)『生活一般題＆職場績效題』 示范與ＰＫ競技