思想決定決策 文化鑄就成就

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課程大綱

1.重新認知企業文化
2.對企業文化理解容易出現的誤區：
3.注重形式，忽略內涵
4.認為企業文化就是老板的喜好
5.“拿來主義”，東施效顰
6.忽視企業文化的創新與個性
7.中國企業大都不太重視企業文化，沒弄清楚什么是企業文化
8.究竟什么是企業文化
9.定義和本質
10.內容和特征
11.知名企業的企業文化分享
12.基業長青的秘訣
13.“無形”文化創造有形價值
14.有利于塑造良好的企業形象
15.有利于增強員工的向心力和凝聚力
16.文化管理是制度管理的補充和延伸
17.文化是形成核心競爭力的重要環節
18.文化是創造力的源泉和變革的基礎
1.企業文化體系建設
2.企業文化體系，從低到高、由淺入深，包括四部分內容：
A物質層面B行為層面C制度層面D精神層面
1.如何進行企業文化體系建設
2.歸納、提煉出企業自身的獨有文化（包括企業愿景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等）
3.設計企業價值觀和行為規范（依據已提煉出的理念和企業實際需求，設計員工的價值導向、行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范等)
4.長期、大量的文化建設和宣傳活動（管理層的溝通和言傳身教、通過各種公開場合宣導典型案例、表彰優秀代表人物、組織開展各種文化建設專項活動，以量變求質變，逐漸讓企業文化深入人心，使之對內真正成為員工奉行的準則和日常行為習慣，對外則成為客戶和消費者心目中的固定品牌形象）
5.企業文化的再定位（某些情況下，為適應時代發展，要求企業領導團隊能夠與時俱進、勇于變革，懂得適時調整企業文化，使之在企業戰略執行、核心能力營造、留住人才方面始終發揮積極的作用）
6.全員參與企業文化建設
7.員工才是企業文化建設的主體（只有把企業領導者的戰略思考、主導作用與廣大員
工的積極參與相結合，才能真正創造出有生命力的企業文化，才能真正使企業文化成為領導者和員工共有的精神家園。）
1.讓全員參與文化建設的4R路徑
A入眼B入腦C入心D入行
1.力克“兩張皮”和“一陣風”現象
2.宣貫企業文化要把員工的崗位行為規范作為切入點和突破口
3.企業文化要致力于幫助員工解決每天到會遇到的實際問題
4.規范成習慣，習慣成自然，自然成文化
5.領導帶頭，身體力行，做好表率
1.企業文化的鞏固和持續落地
2.加強宣傳力度，增強對文化的認同感 —— 是落地的前提
3.營造積極的氛圍，強化文化的感召力 —— 是落地的有利條件
4.服務于企業戰略，看準文化的著陸點 —— 是落地的前景方向
5.貫穿于企業管理之中，增強企業文化的存在感 —— 是文化改進完善的動力
6.構建與文化相匹配的企業管理流程和制度體系 —— 有效檢驗文化是否落地
1.品牌文化對企業文化建設的重要性
2.企業文化與品牌文化在內涵上是一致的（都是服務于公司和產品和經營）
3.企業文化與品牌的良性互動：
4.以企業文化推動品牌培育，以品牌培育促進企業文化建設，兩者相輔相成
5.企業文化強調內部效應，屬于管理范疇，品牌屬于外部效應，屬于營銷范疇。內部效應外部化，外部效應內部化，是現代企業發展的趨勢
6.企業文化實現從優秀到卓越