應收賬款管理培訓
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【課程提綱】
章節一:案例引入
1.1案例引入
1.2企業經營循環的核心管理問題剖析
1.3企業的盈利途徑分析
章節二:應收賬款的本質
2.1認識應收賬款
2.2.1何為應收賬款
2.2.2應收賬款管理的目的
2.2.3應收賬款的成本有哪些?
2.2.4應收賬款的危險信號
章節三:應收賬款的管理技巧
3.1應收賬款管理原則
3.1.1如何衡量應收賬款的總體規模?
3.1.2應收賬款分析管理方法有哪些?
3.2應收賬款跟蹤管理
3.2.1建立合理的應收賬款跟蹤流程
3.2.2應收賬款RPM過程監控措施的運用
3.3應收賬款管理工具具體運用
3.3.1應收賬款回款天數DSO的運用
3.3.2應收賬款帳齡分析法的運用
章節四:逾期賬款的催收思路和技巧
4.1形成不良應收款的因素有哪些?
4.2賒銷客戶分析
4.3賬款催收的指導原則
4.4企業追賬原則
4.5應收賬款成功收回的成功因素
章節五:合同及相關票據管理
5.1如何保障公司的債權
5.2合同管理
5.2.1合同簽訂的注意事項
5.2.2簽訂合同的技巧
5.3票據管理
5.3.1發票管理
5.3.2收貨單管理
5.3.3對賬單管理
5.3.4授權書管理
5.3.5其他類型票據管理
章節六:客戶信息獲得的渠道及使用
6.1賒銷客戶關注要點及案例
6.2預防商業詐騙
6.3建立客戶分類管理
6.4客戶資信管理
6.4.1客戶信息管理
6.4.2關注客戶要點
章節七:企業內部信用管理體系的完善及信用政策設定
7.1信用管理體系
7.1.1全程信用管理模式
7.1.2信用管理人員職責
7.1.3建立信用體系
7.1.4信用管理制度的制定
7.2信用評估的技術與方法
7.2.1信用分析方法
7.2.2信用評估

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